Wat betekent Black Friday voor jou als trouwe klant? Ontdek jouw voordelen!

Ik heb net eens bekeken wat de voordelen van voor mij zijn…. maar dat zijn er nul. Wat er bij kan heb ik al of is niet interessant genoeg. Ook heb ik enkele maanden geleden voor welke reden dan ook op een verlengknop gedrukt (nooit moeten doen of beter lezen dat klopt) voor dat kleine voordeel van toen. 

Conclusie is dat ik wel wat voordeel heb gehad, maar lang niet wat er met Black Friday nu wordt aangeboden. Ook overstappen naar een ander kan niet zonder een boete te betalen die het complete restbedrag bevat tot einde contractdatum.

Nu is het wachten tot de dag voor een maand einde contract om misschien wel op te zeggen of wachtend tot acties van BF’26. 🤣

Voor de rest heb ik geen klachten, maar als je lang klant bent en voor opties staat om andere verlengingen te mogen doen bij KPN is het toch wel de vraag? Doet ie het of doet ie het niet? 

Tja, dat is toch de aard van aanbiedingen.  Ze zijn soms heel lucratief maar timing is ook belangrijk.  Je noemt ‘klein’ voordeel toen je verlengde.  Wat was je aanbod toen?

6 maanden 7,50 korting.

In die periode kon je ook 3 maanden Disney of Prime op de kosten van KPN kijken. Maar dat kon iedere klant.

Als je dan 45,- vergelijkt met een TV of 12 maanden een abonnement voor 35,- wat vergelijkbaar is met die Ambilight tv van 450,- dan is dat toch andere koek. En dan is mijn verlengen 3 maand oud waarop het al het zoveelste mailtje was met “ u kunt nu nog verlengen met korting” en ik denk dat de actie van nu toen ook wel bekend was bij KPN. 
 

Ik had het niet hoeven doen, maar als bestaande klant krijg je niet een aanbieding die een nieuwe klant wel krijgt. Ook niet als klant die al jaren lid is waarvan het contract soms nog hetzelfde is als jaren geleden. 
 

Dus we zien het over 21 maanden wel, en of ik nu 2 van de 3 mobiele abonnementen bij kpn ga verlengen is de vraag. Ben daarmee nog aan het vergelijken. Met de 3e is er al voordeel wat niet veel meer wordt met nog 2 erbij. 🤷🏼‍♂️

Check, dat is zeker andere koek. Je kunt in de tussentijd in elk geval nog van de maandelijkse cadeautjes gebruikmaken. In December hebben we de attentkalender dus wie weet zitten daar nog leuke dingen voor je tussen. 🙂

Mocht je in de tussentijd nog vragen over je diensten hebben, weet dat je hier altijd een topic aan kunt maken. 

Bedankt voor dit kortingsaanbod. Wel erg karig voor een zeer trouwe klant ! Ik twijfel of ik bij KPN blijf, voorlopig wel.  Maar vergelijkenderwijs zou overstappen wellicht gunstiger zijn. 

Goedemiddag,

Ik ben zeer verbaasd over de kortingen die KPN (NIET) geeft aan trouwe klanten.

Wij hebben internet en tv en 3 telefoonabonnementen bij KPN. Nu verloopt onze korting op tv/internet en is er niets mogelijk qua korting verlengen. Bijzonder!!
Ziggo belt me plat met mooie aanbiedingen, dus wellicht toch maar weer overstappen,

​@KPN wat kunnen jullie wel???

In het startbericht worden al wel een paar dingen genoemd ​@JudithSch, als je toch wilt kijken of je huidige abonnementen in hun vorm nog bij jou passen neem dan vooral even contact met ons op. Je kunt hiervoor online een belafspraak maken. 

Ook voor mij geldt: ​@KPN 

Wat kunnen jullie voor bestaande klanten betekenen? 

Ik overweeg toch maar een overstap. Kan zo 30 euro per maand schelen. 

Hallo ​@dbh, Kan en wil je jouw abonnement verlengen? We maken het extra aantrekkelijk met een mooie korting op je internetabonnement. Dit is onze manier om je te bedanken voor je vertrouwen. Je vindt je persoonlijke aanbod eenvoudig in de MijnKPN app of op kpn.com/blijvenloont. Eventueel kun je ook telefonisch contact opnemen middels een belafspraak om te kijken wat er mogelijk is met jouw abonnement. 

Daarnaast hebben we voor onze klanten elke maand aanbiedingen, acties en verrassingen. Deze maand is er bijvoorbeeld de Attent Kalender. 

KPN zou het geld beter kunnen besteden aan het betaalbaar houden van de abonnementen dan aan deze onzinnige marketingacties die als vette SPAM in je mailbox terechtkomen. Vandaag nog ontvangen. Attentkalender! Hoeveel mensen heeft KPN in dienst om deze onzin te fabriceren. Nog een paar weken en de tarieven worden wederom vrolijk verhoogd. Schoenmaker, blijf bij je leest.

Ik snap dat jij een duidelijke mening hebt over extraatjes die we aanbieden aan onze klanten. Dat mag! Maar er zijn ook mensen die het wel waarderen en voor wie dit juist een leuke toevoeging is aan hun abonnement. Uiteindelijk proberen we voor een brede groep klanten iets te betekenen. Je feedback nemen we uiteraard mee.

Extraatjes? Dit wordt ook gewoon betaald door klanten die hier niets mee te maken willen hebben. Ik ben ook een van jullie klanten. Al meer dan 40 jaar. Maar wel iedere keer die stompzinnige prijsverhogingen i.v.m. inflatie. Als KPN met deze onzin zou stoppen dan zou KPN met minder mensen toekunnen. Scheelt een hoop geld dat gebruikt kan worden om bijv. trouwe klanten te belonen of andere zaken te bekostigen of de kosten in de hand te houden. Makkelijk geld uitgeven dat wordt opgebracht door alle abonnees. Hoe moeilijk kan het zijn om gewoon een telecomprovider te zijn.