Waarom reageert KPN niet?

Het gaat om klantnummer ………...

?

Wat is dit bedrijf slecht bereikbaar. 

Dit is het KPN klantenforum, geen chat. Klanten helpen elkaar hier met kennis en ervaring.

KPN moderators monitoren het forum en reageren waar nodig, maar door de drukte duurt dat vaak een paar dagen. Als je haast hebt is KPN klantenservice via 0800-0402 een betere weg. Vraag in jouw geval naar de afd. opzeggingen.

Dit is geen chatbox of zo. Op dit forum helpen klanten elkaar en springt een moderater bij indien nodig.  De wachttijd is een dag of drie. Als u meteen antwoord wil dan moet u bellen met de klantenservice 0800-0402 

Hoe moet dat met mensen die niet kunnen spreken en/of gehoorgestoord zijn?

Daarvoor kan je gebruik maken van KPN Teletolk

Met KPN Teletolk kan je ook als je doof of slechthorend bent, bellen én gebeld worden. In gebaren, tekst of spraak.

Hoi @CMEvSCH, welkom bij ons op het forum. Dit is inderdaad een forum en geen chat, daardoor kan een reactie wat langer duren. Maar we zijn er zoals je ziet. Is het inmiddels gelukt met de Teletolk die Ruud als optie gaf?

Als het nog niet gelukt is ben ik benieuwd wanneer de opzegging precies was gedaan en welke datum de laatste factuur had. Als de data vlak bij elkaar liggen kan het zijn dat het elkaar gemist heeft en dan wordt het volgende maand automatisch gecorrigeerd.