Skip to main content

Heb een bundel van 30 euro gekocht voor buiten Europa voor data en SMS etc.

Krijg net wel een rekening van kpn van 75 euro voor extra gebruik, is dit van de wifi die ik hier in de Filippijnen gebruik of iets anders?

Net uitgevonden dat ik de data bundel van 30 euro moet gebruiken.

Maar wat is dan de extra 75 euro van, kan iemand mij helpen?

Hallo @Blauuwit7 op blad 2 van de factuur kun je de specificatie zien.

 

Hoi @Blauuwit7, welkom op het forum. Na zo'n reis is dat een gekke verrassing kan ik me voorstellen. Voor een lokaal Wifi netwerk brengen wij geen kosten in rekening, het kan zijn dat het een betaald Wifi netwerk is maar dat zal je op een andere manier betaald hebben. 

Wat de kosten wel zijn is dan nog een geode vraag, heb je de 2e pagina van de factuur al kunnen bekijken zoals Jan voorstelde? Heeft dat het kunnen verhelderen?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden