Ik krijg van kpn het verzoek om digitaal een afspraak in te plannen voor een servicemonteur, om voor glasvezel het aansluitpunt aan te passen. Als ik via de link een afspraak probeer te maken en inlog via kpn id, geeft de site steeds aan dat ik ben uitgelogd. Ik ben op dat moment gewoon ingelogd, dus lukt het mij niet om een afspraak in te plannen. Ook als ik weer uitlog en dan weer inlog blijft de site aangeven dat ik ben uitgelogd.

Hoe kan dit? En hoe kan ik alsnog een afspraak inplannen

*Admin: topic verplaatst naar juiste board