Beste KPN Klantenservice,

Na meerdere telefoontjes met o.a. kpn klantenservice als zowel introbouw lukt het me niet de juiste persoon te bereiken om een afspraak te verzetten.

Op dit moment heb ik een afspraak op 15februari staan voor de monteur terwijl die afspraak eerst op 26januari zou plaats vinden. Nou is er de 26e niemand op komen dagen en kreeg ik de dag erna (op naam van de vorige bewoners van dit pand), een brief met een glasvezelmonteur afspraak voor 15februari.

Dit zou beteken dat ik 2 weken zonder internet zou zitten straks. Terwijl ik juist voor jullie heb gekozen omdat ik sneller/glasvezel internet nodig heb. 
Graag zou ik eerder een afspraak met de monteur zien anders wordt werken voor mij onmogelijk en ga ik misschien toch moeten afzien van jullie aantrekkelijk internet aanbod.

Met vriendelijke groet,

Huub