Skip to main content

Bestel status van mijn KPN thuis abonnement blijft staan op “wachten monteurs afspraak”.

deze afspraak wil ik niet, heb zelf alles al aangesloten maar de status wordt niet bijgewerkt.

collega van de klantenservice had (zegt ze) de monteursafspraak ook al geannuleerd.

hoe nu verder??

Hi Caveman, ik denk graag mee. 

Ik zie dat het aan onze kant de afspraak geannuleerd is. Zie jij nog steeds die melding staan? Zou je in dat geval een screenshot willen plaatsen hier? 


Ik wil deze afspraak niet


Ik wil deze afspraak niet

Zou je misschien willen toelichten om welke afspraak het precies gaat? 


Wanneer kan ik een afspraak inplannen?

 


Wanneer kan ik een afspraak inplannen?

 

Hallo @Verschooe zie onderstaande link:

De KPN monteur helpt je graag verder | KPN