Skip to main content

Ik heb al een paar maanden dat mijn internet verbinding van kpn box 12 een paar keer per dag uitvalt en binnen 5 minuten weer verbinding maakt. Kunnen jullie dit oplossen?

Hallo @Rdr85 

 

Valt dan alles (ook TV als je dat hebt) weg en wat doet het internet lampje op de Box 12 als het internet wegvalt?

Heb je een glasvezel of DSL (koper) verbinding en indien glasvezel, heb je het glasvezelmodem al eens 2 minuten van de stroom gehaald?

Heb je de Box 12 ook al een keer herstart?


Hi @Rdr85! Komt het wegvallen nog steeds voor? 

Als dit zo is, laat dan weten wat het antwoord is op de vragen van @GeSp. Dan lossen we het samen op. 


Ja, deze valt nogsteeds een paar keer per dag uit