Goede avond. Ik beheer voor twee oude personen, die geen gebruiken kunnen maken van een smartphone en/of computer hun administratie. Voor beide zou een factuur per post van Kpn mogelijk moeten zijn. Maar Kpn weigert dit. Conclusie Kpn houdt geen rekening met klanten op leeftijd. Gaarne ook ander ervaringen over deze klantonvriendelijkheid delen.
Bladzijde 1 / 1
Ik kan het zo aanzetten hoor, in MijnKPN.Â
Kan dat bij u niet?
Bedankt. Dit wist ik niet. Medewerker Kpn wist mij alleen te vertellen dat Kpn geen papieren facturen meer verstuurt. Overigens vind ik € 2,50 p/mnd wel een hoop geld. Dus toch discriminatie van ouderen.
Ik zou net zoveel moeten betalen. Dus met discriminatie heeft het niets te maken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.