Hoi @Master-Guy .

Misschien een stomme vraag,  maar de ethernetkabel tussen het NT en de V10 is al eens vervangen?

Heb je misschien nog een ouder modem liggen welke je ter test kan aansluiten?

Wat zit precies allemaal op het modem aangesloten?

Bekabeld is altijd beter dan via wifi, ik snap het advies van de monteur niet.Of zit er toevallig eerst een DVS tussen?

Hoi @martijn197108, allereerst dankjewel voor je reactie,

De kabel tussen NT en ExperiaBox zit in de muur, en kunnen we niet simpel opnieuw trekken. Wel heb ik hier een paar weken een kabel over de vloer laten lopen, om zo de kabel tussen NT en EB uit te kunnen sluiten. Helaas heeft dat ook niet geholpen.

Op het modem zitten 4 netwerkkabels:

• WAN
• LAN naar PC1
• LAN naar PC2
• LAN naar KPN TV ontvanger

Op advies van de monteurs zijn alle drie de LAN kabels de afgelopen weken ontkoppeld geweest, maar zonder verbetering. Verder weet ik zo niet wat een DVS is?

De reden dat de KPN monteur de wifi-dongels adviseerde was om kortsluiting in de netwerkkabels uit te sluiten.

Zojuist ben ik teruggebeld door KPN, en hebben ze het “advies” gegeven om de wifi-repeaters eruit te halen. Dit is letterlijk het laatste van mijn huis-netwerk dat nog niet is getest, maar ik kan me op geen enkele manier indenken dat een wifi-repeater, welke alleen in een stopcontact zit en niet met een netwerkkabel verbonden is, op enige manier negatief impact kan hebben op de werking van de V12 en de V10.

Hoi @Master-Guy ,

Aha, dan snap ik het advies van de monteur!

Een DVS is dit apparaat:

Welke wifiversterkers heb je precies?

En heb je dit ook nog?Als ook een ouder type modem problemen geeft moet het bijna wel iets in het KPN netwerk zijn lijkt mij.

Hi @martijn197108,

De wifiversterkers zijn “TP-link AC750 Wi-Fi Range Extender”s. Deze zijn niet met een netwerkkabel aangesloten, en werken alleen op wifi.

Behalve de V12 en de V10 heb ik geen ander modem liggen.

Hoi @Master-Guy ,

Die versterkers mogen geen problemen veroorzaken.

Ik heb het vermoeden dat er toch in het KPN netwerk de fout zit.
@freddyfrl@NHendriks@Ik_Combineer@DennisA78 wat denken jullie?

Een nieuwe log. Let op: Ook hier zit weer 2 uur verschil in met de daadwerkelijke tijd en dit is van nu een paar minuten geleden.

2023-04-20 05:14:48 Dhcps:SendAck, Deveb4:2e:99:xx:xx:xx], ip p192.168.2.17], lease e86400]
2023-04-20 05:57:45 TR069:Start to create a new session.
2023-04-20 05:57:45 TR069:Session create success.
2023-04-20 05:57:45 TR069:Receive informresponse.
2023-04-20 05:57:45 TR069:Receive RPC GetParameterValues.
2023-04-20 05:58:13 TR069:RPC GetParameterValues success.
2023-04-20 05:58:13 TR069:Session close .
2023-04-20 06:00:12 Dhcps:SendAck, Deve10:27:f5:xx:xx:xx], ip p192.168.2.2], lease e86400]
2023-04-20 06:00:12 Dhcps:SendAck, Deve10:27:f5:xx:xx:xx], ip p192.168.2.2], lease e86400]
2023-04-20 06:41:39 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is Peer not responding
2023-04-20 06:41:39 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is LCP down
2023-04-20 06:41:39 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is LCP down
2023-04-20 06:41:45 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-04-20 06:41:46 PPP(eth_route):Sent PADT to 60:7e:cd:57:77:0a, SessionID is 38149
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):start Discovery
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):recv PADO
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is 39119
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp0
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded
2023-04-20 06:41:49 PPP(eth_route):set local/remote IP: 77.169.***.***/195.190.***.***; dns: 195.121.1.34/195.121.1.66 on ppp0
2023-04-20 06:41:49 TR069:Start to create a new session.
2023-04-20 06:41:50 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE
2023-04-20 06:41:50 TR069:Session create success.
2023-04-20 06:41:50 TR069:Receive informresponse.
2023-04-20 06:41:50 TR069:Session close .
2023-04-20 06:41:50 TR069:Start to create a new session.
2023-04-20 06:41:50 TR069:Session create success.
2023-04-20 06:41:50 TR069:Receive informresponse.
2023-04-20 06:41:50 TR069:Session close .

Hoi @Master-Guy ,

Misschien kan een moderator nog een lijnmeting starten, en daarmee kijken of het probleem echt voor het modem misgaat.

Vul daarvoor je profiel nog even in.

@martijn197108 dankjewel, mijn profiel was al compleet :)

@Master-Guy Welkom op het forum. 

Ik zag inderdaad dat je je profiel al had ingevuld. Ik zie ook dat er wederom een monteur gepland staat. 

Ik hoop dat deze het probleem kan oplossen. Zou je kunnen laten weten hoe de monteursafspraak is gegaan? 

Hoi @Rutger_ ,

Op verzoek van de monteur zijn bij ons alle wifi-versterkers los, en zijn de computers en TV ontvanger weer bekabeld aangesloten. We wachten het even af.