Skip to main content

Beste kpn,

Mijn factuur is 20 euro duurder dan voorgaande maanden. Er is niets gewijzigd in het abonnement, en er zijn geen extra kosten gemaakt. 

Ik ontvang graag een toelichting.

Moet je op het 2de blad kijken. En die vergelijkgen met de vorige factuur. Bent u oud Telfort klant? 


Welkom op ons Forum @Desiree123. Ben je er toevallig al achter waarom de factuur nu hoger is? Wat misschien nog kan is dat er voor een periode gefactureerd is langer dan 1 maand. Soms wil dat nog wel eens voorkomen. Wil je dat ik met je meekijk, vul dan jouw forumprofiel aan met jouw 06-nummer, postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant. Vervolgens mag je hier weer een berichtje sturen. Dan kijk ik met je mee.  


Ik heb niks meer van je vernomen en ga ervan uit dat je vraag beantwoord is. Zo niet, dan hoor ik graag weer van je.