Geachte heer mevrouw,
Ik heb een internet storing vanaf 16-12-2020 tot heden, aangezien de betaling geschied naar aanleiding van een dienst dat momenteel niet bruikbaar is wegens storing, lijkt mij niet correct om het volledig bedrag te betalen vooral niet omdat de storing tot heden niet is verholpen.
Graag wens ik dat jullie de factuur bedrag herzien en aanpassen naar de periode dat de dienst bruikbaar was of een andere tegemoetkoming voorstellen.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke grote,
Klantnummer ********
Fadi Mardini
**********
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy