Skip to main content

Als ik het het ingevulde particuliere klachtenformulier wil opsturen, krijg ik de mededeling dat ik geen toegang tot die pagina heb? Als ik hier een vraag over stel in de chat, wordt de chat afgebroken. Graag verneem ik hoe ik via de website als particuliere klant een klacht of vraag kan indienen.

 

Hallo @Zeep66 , heb je iets aan onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/


...


nee, daar ben ik allemaal al geweest

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

als ik dit formulier invul, krijg ik de foutmelding

Hallo @Zeep66 , even de browser leeg maken (cookies e.d.) of een andere browser proberen?


Hoi @Zeep66, welkom op het forum!

Vreemd dat je een foutmelding krijgt. @JanD geeft wat handige tips! Is het inmiddels gelukt?


Wat misschien ook kan helpen, is effe je DNS flushen.

Klikken op startmenu → typen: ‘command prompt (als die verschijnt in de opties, die aanklikken) → intypen: ipconfig/flushdns


Reageer