Allereerst moet me van het hart dat het wel heel erg moeilijk is om KPN te bereiken. Nu ben ik dan op dit forum uitgekomen, dankzij mijn doorzettingsvermogen en handigheid op het internet. Maar hoe moet dat voor mensen die dat helemaal niet (meer) kunnen?!
En dan de directe aanleiding van mijn vraag.
Ik heb al maanden lang glasvezel tot in de meterkast. Er zou een (gratis) monteur langskomen om de boel verder aan te sluiten. Dit is nog steeds niet gebeurd. Ik heb er al eerder contact over gehad; het zou uitgezocht worden. Niets meer gehoord.
Een paar weken geleden kreeg ik een verzoek om feedback op de overstap van Telfort-KPN. Daar heb ik dit ook aangegeven. En zelfs de mogelijkheid aangevinkt om te worden teruggebeld.
Nooit meer iets gehoord.
Wanneer wordt e.e.a. nou toch uitgevoerd?!
