Wederom ruim een uur aan de telefoon met KPN

Sinds ik glasvezel heb van KPN hier in Maastricht niets dan problemen. Iedere dat router uittrekken, weer even online dan weer dagen geen internet. Nieuw modem, monteur geweest.. niks. 

Al met al 60 procent uitval van KPN en ze krijgen het niet opgelost. Met een tamelijk IT achtergrond wederom de helpdesk moeten uitleggen dat het resetten van het modem geen nut heeft. Ik krijg met mijn netwerktester niet eens een IP adres dus het probleem ligt bij KPN en niet hier thuis.. 

KPN wil geeneens compenseren voor het niet kunnen leveren van hun diensten en het contract opzeggen willen ze ook niet want dat is contractbreuk…

Mijn advies.. Laat glasvezel van KPN vooral links liggen. Verkopen kunnen ze goed bij KPN maar service ho maar