Skip to main content

Goedemiddag,

 

Heeft iemand een idee waar ik kan vinden welke internetsnelheid ik afneem bij KPN? Ik zie het niet op de factuur staan?

Hoeveel Mbit/s ik kan downloaden/uploaden? Dank voor het antwoord

W.M.

Er vast wel een naam van het abonnement op uw factuur staan, 2de pagina. Bijvoorbeeld Alles-in-1 Instap/Standaard/Premium of Internet en TV met mogenlijk iets er achter. Als u die naam hier noemt, dan reageert volgens wel iemand hier die weet welke snelheid daarbij hoort.


Beste Nick,

Ik zie t niet, jij wel?


Ik wel. "Internet en TV". Dat heeft 100 mbit internetsnelheid. 2 tv ontvangers en opnemen. Geen telefonie, dat zou 2 euro kosten.


Je kan simpelweg inloggen op Mijn KPN via https://account.kpn.com/#/. Daar zie je als het goed is je Thuis abonnement en ook je snelheid.


Als je wilt zien welke snelheid je werkelijk meet?

www.fast.com


Je kan simpelweg inloggen op Mijn KPN via https://account.kpn.com/#/. Daar zie je als het goed is je Thuis abonnement en ook je snelheid.

Dan zie je dit. Daar staat geen snelheid bij.


Je kan simpelweg inloggen op Mijn KPN via https://account.kpn.com/#/. Daar zie je als het goed is je Thuis abonnement en ook je snelheid.

Dan zie je dit. Daar staat geen snelheid bij.

En als je nu naar beneden scrollt, kan je als het goed is klikken op “Abonnement wijzigen”. Hier zie je dan je huidige snelheid en kan je eventueel kiezen voor een nieuwe snelheid. In jouw geval dus niet nodig, aangezien je alleen wilt weten wat je huidige (contract) snelheid is.


En als je nu naar beneden scrollt, kan je als het goed is klikken op “Abonnement wijzigen”. Hier zie je dan je huidige snelheid en kan je eventueel kiezen voor een nieuwe snelheid.

Dan zie ik dit:

Nog steeds word er geen snelheid van het huidige pakket genoemd. Voor mij niet erg, ik weet dat het 50 mbit is. Maar niet iedereen weet dat.