Skip to main content

Wij hebben afgelopen week 3 dagen internet storing gehad. Storing zat in KPN Glasvezelkastje NT. Probleem is opgelost en kunnen een vergoeding aanvragen bij kpn. Echter geeft KPN site aan dat de vergoeding pas mogelijk is nadat de storing is verholpen. KPN service tool geeft aan dat de storing reeds is verholpen. 
Wat te doen?

 

Zie screenshots

 

Gr. Martijn 

 

Welkom op het forum @MartinoV! Ik zie de melding van de storing. Ik zie ook in de systemen dat je die dagen geen verbinding hebt gehad. 

Ik heb het formulier voor je ingevuld en de vergoeding alsnog gedaan. Deze staat op de volgende factuur. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden