Ik ben al >7 jaar trouwe internet klant bij KPN. Ik ben recent verhuisd en heb netjes op tijd aangegeven dat ik van adres wijzig. Ik heb zelf mijn WiFi doos verwijderd uit m’n oude woning en zelf geïnstalleerd in de nieuwe woning. Toch is er op een of andere manier nu sprake van een hoger maandtarief op m’n nieuwe woning. Ik wil graag m’n oude tarief terug.
Bladzijde 1 / 1
Hoe groot is het verschil? U weet dat KPN elk jaar 1 keer de prijs iets verhoogt? Dat doet KPN al vele jaren.
Van 33eur naar 43eur
33 is wel heel heel weinig, en 43 is ook goedkoop.
33 is wel heel heel weinig, en 43 is ook goedkoop.
Ja. Maar het is wel 10 euro. Teveel voor een jaarlijke prijsverhoging. Dat is steeds maar een paar euro, hoogstens 3 of 4.
Was u vroeger klant van Telfort?
Ja u moet hem zelfs voor een paar dagen terug betalen. U kunt bellen naar KPN: 0800-0402. En vragen of ze die korting er weer bij zetten. Maar ik weet niet of ze dat doen.
Misschien is er een reden voor dat de korting stopt. Wel onwaarschijnlijk, daadwerkelijk even bellen en laten onderzoeken.
Die korting vervalt heel vaak als er iets veranderd. Soms krijgen klanten hem terug als ze bellen. Vaak ook niet.
Hoi
Ik zie dat de community ook al met je mee probeer te denken :) Heb jij hier inmiddels contact over gehad met de klantenservice en zo ja, wat is hier precies uitgekomen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.