Skip to main content

Ik heb een brief gestuurd dat ik de oude modem moet terugsturen binnen 2 weken, terwijl de diensten van de nieuwe modem pas in februari in kan gaan (ik heb een mail gehad dat de diensten zijn vertraagd)

Hallo @Kpg ,

Dan zou ik die mail negeren. Stuur het oude modem pas terug zodra de nieuwe werkt. 
 

Een moderator wil het vast wel noteren in jouw dossier. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 


Hi @Kpg, welkom hier. 

Dat is nu nog niet nodig. Laat het me hier weten mocht je een herinnering ontvangen dat de modem niet binnen is, dat duurt echter nog een tijdje. :relaxed: