Op 18 november hebben wij de monteur van KPN op bezoek gehad. Er stond in de brief dat wij de opzegservice erbij hadden.
Nu krijgen wij vandaag tot verbazing de nieuwe factuur voor december in de mail van Ziggo.
Toen we daar inlogden is helemaal niks opgezegd… Dit hebben we uiteindelijk net gedaan en toen kregen we te horen dat het word beëindigd op 27 december. We moeten dus nu een volle maand ziggo betalen á €80,- bovenop ons KPN abonnementÂ
Wat gaan we hier aan doen?