Welkom op het forum @MWo. Dan lijkt het me handig dat we voor je aan de slag gaan. Heb je zelf ondertussen contact gehad met NLE om deze op te zeggen? En zou je je gegevens kunnen invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ja we hebben zelf al opgezegd alleen nu betalen we een maand dubbel  omdat er door kpn niet is opgezegd zoals beloofd.

Gr M.Wolff 

Dat is uiteraard niet de bedoeling. Als er gebruik is gemaakt van de overstapservice dan staan wij garant voor die kosten. Als je je gegevens invult in je profiel kijk ik even voor je of deze in de orderbevestiging staat. Als dat zo is mag je me de laatste 2 facturen, waarop de kosten staan van de dubbel betaalde datums, van NLE sturen in een privé bericht. Dan zorg ik dat de kosten vergoed worden.