Ik heb ik november 2019 glasvezel aangevraagd en deze zou uiterlijk 7 januari 2020 worden opgeleverd. Ten tijde van de aanvraag was mijn partner werkzaam voor het bedrijf dat de installaties uitvoert voor KPN. Hij moest de installatie maar uitvoeren in zijn eigen tijd en dit bedrijf heeft er verder niks mee gedaan. We zijn nu in maart 2020 en ik heb nog steeds geen glasvezel. Gisteren met KPN gebeld en na 16 minuten kreeg ik eindelijk iemand te pakken die mij doorverbond met ditzelfde bedrijf om een afspraak te maken. Toen ik eindelijk uit de wacht was gehaald werd de verbinding direct verbroken. Wij hebben dit bedrijf tevens via e-mail gecontacteerd voor het maken van een afspraak maar hier is niet op gereageerd.Â
Â
Ik wil nog steeds glasvezel in huis hebben maar ben onderhand een beetje klaar met de werkwijze van dit bedrijf! Ik heb lang genoeg gewacht maar het houdt een keer op!
Â