Skip to main content

Heb nu iedere dag wel dat constant mijn wifi uitvalt en mijn tv stil staat en mijn modem uitvalt en dan weer aan maar er is geen storing wordt gezegd  

Hoi ​@Angeline tummers, welkom op onze community!

Als ook de lampjes op je experiabox uitgaan of rood gaan branden lijkt er toch iets niet helemaal goed te gaan. Je kunt hierover het beste toch even met ons bellen! Het liefst zo snel mogelijk na de storing of tijdens de storing. Je kunt ons hiervoor 24 uur per dag bereiken op 0800-0402 maar je kunt hiervoor ook een belafspraak maken


Ik denk dat het gewoon tijd wordt voor een nieuwe experia box want gisteren ook via jullie proberen automatisch opnieuw op te starten ging niet ik moest het handmatig doen maar vandaag weer het zelfde tv blijft hangen wifi wat uitvalt nu hangt weer alles vast ik blijf niet appe of het doorgeven anders moet ik toch maar gaan overstappen 


Als je experiabox defect blijkt zullen we die uiteraard gewoon vervangen. Mijn telefonische collega's kunnen je daar ook mee helpen. Dit kan gewoon met Postnl maar mocht er toch een monteur langs moeten komen heeft die er ook altijd eentje bij zich.


Reageer