Beste Kpn,
sinds uurtje of 3 zeer traag internet. Glasvezelkastje en modem al gereset. Ik heb KPN een mkb, en ik dacht ook dat met KPN een mkb je 24/7 klantenservice kan bellen, maar ook dat lukt niet. Niemand aanwezig en verbinding wordt verbroken.
Mvg Tommy
Traag internet sinds 3 uren
Reputatie 7
+12
Heb je wel gebeld met 0800 0403 voor zakelijke klanten
Reputatie 1
jazeker, maar nadat ik gezegd had: “trage internetverbinding” Kreeg ik eerst een smsje met de tips en trucs waarna de verbinding werd verbroken. En eigenlijk verder dan dat ben ik niet gekomen. Ik kwam tot “wij zijn aanwezig van dan tot dan, de verbinding wordt nu verbroken”. Terwijl ze wel aangeven dat het nummer waar u nu mee belt staat geregistreerd als een KPN een MKB product.
Maar ik heb inmiddels zelf het een en ander geprobeerd en ik denk dat ik het euvel boven water heb. Straks thuis even testen.
Reputatie 7
+12
Laat s.v.p. de oplossing even weten
Reputatie 7
+14
Ik hoop dat alles snel weer werkt dan Tommy en ben ook benieuwd naar de oplossing die je hebt gevonden!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.