afspraken voor de monteur worden eenzijdig door KPN afgezegd. Ik word niet geïnformeerd

zeer begripvolle medewerkers aan de telefoon, maar er is er geen één die daadwerkelijk doorzet.

al 4 x een monteur beloofd, die niet komt opdagen. Ik moet Volker Wessels hebben zegt men. Die kunnen niets doen als KPN de ticket niet aanmaakt. Ticket is wel aangemaakt zegt KPN> resultaat? nee dus