Twee maal eerder heb ik met de klantenservice contact gehad over de verouderde experia box en de slechte WiFi en televisie beeld. Ik meen dat de medewerker aangaf dat de verouderde versie een V9 is?
Het word nu zo erg dat we hem snel willen verwisselen. Ik heb geen auto en geen KPN winkel in de buurt. Kan er ook een ruiling plaatsvindn door hem op te sturen naR het huisadres of Prima winkel?