Skip to main content

Twee maal eerder heb ik met de klantenservice contact gehad over de verouderde experia box en de slechte WiFi en televisie beeld. Ik meen dat de medewerker aangaf dat de verouderde versie een V9 is?

 

Het word nu zo erg dat we hem snel willen verwisselen. Ik heb geen auto en geen KPN winkel in de buurt. Kan er ook een ruiling plaatsvindn door hem op te sturen naR het huisadres of Prima winkel? 

Welkom op ons Forum @BiancavI. Ik begrijp dat het modem z'n beste tijd gehad heeft en we deze moeten omruilen. Mocht je nog hulp nodig hebben, vul dan jouw forumprofiel aan met jouw 06-nummer, postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant. Vervolgens mag je hier weer een berichtje plaatsen. Dan kijk ik met je mee. 


Ik heb niks meer van je gehoord en ga ervan uit dat je vraag is beantwoord. Zo niet, dan hoor ik graag weer van je.