Skip to main content

LS,

Nieuwe Chromebook van Hp aangeschaft. Maakt direct verbinding met ons Wifi netwerk, circa 10 minuten snel internetverkeer, maar daarna is er geen internetverkeer meer mogelijk, terwijl de wifi verbinding wel in stand blijft. Na overleg met KPN klantenservice zou het mogelijk aan wifi-6 verbinding liggen en moest ik in het modem instellingen voor 2,4 en 5ghz netwerk aanpassen. Echter blijft het probleem bestaan. Hoe kan ik dit oplossen?

 

 

Welke router heeft u? En wat heeft u inmiddels al aangepast?

kpn box 12

online in mijn modem ingelogd en onder kopje wifi advanced voor onderstaande frequenties volgende ingesteld

2.4 ghz: 802.11b+g+n

5 ghz: 802.11A+N+AC

Welkom @wifiprobleem pj, goed dat je contact opneemt. Je ervaart dus alleen wifi problemen op jouw nieuwe Chromebook. Dat is wel bijzonder. Een logische gedachte dat dit inderdaad aan wifi 6 ligt. Maar je geeft aan dat dit aanpassen niet heeft geholpen. Wellicht dat de dit topic met tips om problemen met wifi op te lossen je kan helpen. Zou je die door willen nemen?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden