Voor het opnemen van een hele serie, maakt ons systeem gebruik van een SerieID. Dit is een unieke code die de naam van de serie, het seizoen en het afleveringsnummer bevat. Dankzij dit SerieID herkent het systeem welke afleveringen bij elkaar horen, en worden ze netjes gebundeld in je persoonlijke opnamelijst.
Soms veranderen zenders deze SerieID’s, bijvoorbeeld door de seizoensinformatie aan te passen (bijvoorbeeld van "seizoen 24" naar "seizoen 2024"). Het systeem ziet dit als een andere serie, waardoor de opnames stoppen.
Als je merkt dat de opnames zijn gestopt, is het raadzaam om de serie-opname opnieuw in te stellen. Dit zorgt ervoor dat je weer alle afleveringen kunt opnemen, zelfs als de SerieID is veranderd.
Meer weten over hoe opnames bij KPN werken? Lees dan dit artikel: Problemen met opnames bij KPN? Zo los je ze stap voor stap op!.