Skip to main content

Ik wilde een extra HD kastje bestellen, maar bij mijn pakket moeten er in totaal twee bij zitten, maar ik heb er maar een. Hoe kan dit?

Goedemiddag @RyDa2018,

Wat vreemd dat je maar één tv-ontvanger hebt, terwijl je volgens je abonnement twee zou moeten hebben. Is dit inmiddels al opgehelderd?

Mocht dat niet het geval zijn, dan zou je kunnen bellen met mijn collega's op 0800 0402 (gratis en elke dag bereikbaar tussen 8.00 - 22.00 uur). Je mag ook jouw gegevens in je profiel invullen. Als je mij dan een seintje geeft zodra je dat hebt gedaan, dan kan ik met je meekijken.


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!