Skip to main content

Dag,

Sinds vanmiddag (18-01-2021, 12.15 uur) heb ik geen beeld meer op mijn tv.

Heeft dat met de update van januari te maken of is mijn tv stuk.

Wel heb ik geluid van de zenders.

Ik word graag geholpen door KPN.

Vandaag ook Klantenservice gebeld. 10 minuten stekker eruit, daarna weer erin, maar nog steeds geen beeld.

Wat is er aan de hand?

Ik hoor graag een reactie

Sorry, sinds 19-01-2021, 12.15 uur geen beeld.

Groet RteWierik


Komt het geluid uit de TV of uit een separate stereo of soundbar? Probeer het eens met een andere HDMI-kabel. Heb je die niet probeer dan eens of je als je de HDMI-kabel uit je TV-ontvanger haalt en in bijvoorbeeld een laptop of ander apparaat met HDMI-uitvoer je wel beeld van dat andere apparaat hebt. Als dat ook niet het geval is ligt het aan de TV of de HDMI-kabel.


Dank, het geluid komt uit de tv.

Ik heb al met andere HDMI geprobeerd. Nog steeds geen beeld.

Ik zal nog proberen om hdmi te verbinden tussen laptop en tv.


Hoi @RteWierik,

 

ik hoop dat dit een eenmalige storing was en dat je nu weer gewoon televisie kunt kijken (met beeld). Mocht het weer een keer voorkomen dan adviseer ik om de ontvanger ook een frisse start te geven.Â