Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,070 Topics
  • 236,035 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 503
27070 Topics
J
Nieuwkomer
JanNijman1954Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo sport geabonneerd, maar geen toegang

ik heb sinds 3 weken het abbonnement op Ziggo sport vanwege de gp formule 1. Zondag 5/7 heb ik prima kunnen kijken en genieten hiervan, maar een paar dagen late waren de zenders verdwenen uit mijn zenderoverzicht. Diverse malen gereset en herstart, ook met het opnieuw downloaden van de software geprobeerd met hulp van de klantenservice. Helaas tot nu toe nog geen resultaat. Ik kan nu dus ook niet de kwalificatie kijken en morgen noodgedwongen uitwijken naar de irritante Duitse zender. Het schijnt een landelijke  probleem te zijn, er zullen dus veel meer klanten zwaar teleurgesteld zijn…. Ik was tot voor kort best tevreden met het totaal pakket van KPN maar voel me nu aardig ïn de kou gezet". Het probleem is door de medewerker van de klantenservice doorgezet naar een andere afdeling. Daar heb ik tot nu oe nog niets van vernomen.

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Peter09
Nieuwkomer
Peter09Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Eigen profiel Videoland

Ik heb sinds kort Videoland van KPN (xs4all). Kan ik mijn eigen profiel aanmaken, zodat ik o.a. een (niet helemaal afgekeken) serie of film snel kan vinden en verder kan kijken? Nu moet ik zelf onthouden hoe de film heet en 'm dan eerst opzoeken. 

3
Peter09
Nieuwkomer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LionneNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Serie opname via de app

Er is recent een update geweest van de kpn app interactieve tv. Nu kan ik bij serie opname alleen nog de laatste aflevering zien. Via de tv zie ik wel alle afleveringen binnen een serie. Wordt dit nog opgelost of hoe kan ik dit zelf oplossen?

2
Natasja
Topper
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter AT ONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames verdwenen na update

Als ik 2 opnames van een serie opneem bv Handmates tail bij Fox.  Via de app kan ik alleen de laatste kijken en de eerste is weg.  Dit is na de update van begin deze week. Hoe kan dit? kan deze feature verwijdert worden?*Admin​​​​​​: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

8
Natasja
Topper
4 jaar geleden
I
Deelnemer
IrvingDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ontvangers vervangen, nu geen beeld meer

Heb enkele weken geleden 2 oude ontvangers vervangen door 2 nieuwe.  De abonnements gegevens ingevoerd en alles bleek te werken   Tot vandaag… Van de tweede ontvanger (welke niet dagelijks in gebruikt is) zijn alleen de zenders npo 1,2 en 3 te zien. Tevens Mijn opnames is niet mogelijk om programma's terug te kijken   De 2e ontvanger is draadloos (via 2x DVS200) verbonden  Heeft KPN (of iemand anders hiervoor een oplossing*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

8
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
SuelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opnames app verdwenen

Na de laatste aanpassing zijn de opnames niet meer allemaal met de app te zien. Het gaat vooral over opnames die in serie zijn opgenomen. Op de tv staan ze nog wel

11
S
Deelnemer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PowerfixNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Smart TV app buitenshuis gebruiken

Ik heb een vraagje kun je op de camping (met gewoon internet maar niet van kpn) de kpn app gebruiken Op je smart tv?

1
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GeorgestNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom werkt Ziggo Sport Extra F1 niet en is het kanaal zojuist zelfs verdwenen

Ik heb ziggo sport abbo probeer de wedstrijd te kijken werkt niet kanaal 272, nu is zelfs kanaal 272 verdwenen?

3
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Deelnemer
GalileoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Melding op TV: geen signaal

Ik heb hetzelfde probleem. Volgens mij is er geen permanente oplossing. Probleem doet zich voor op tv met 2 hdmi ingangen. Op mijn tv met 1 ingang heb ik geen probleem. Opgelost na melding "geen signaal" een lelijk woord zeggen, op afstandsbediening tv (dus niet van KPNbox) opschakelen naar hdmi 2 en weer terug naar hdmi 1. Waarom het werkt, weet ik niet maar e.e.a. blijft irritant. Overigens, weet iemand of dit probleem ook voorkomt op de laatste modellen tv's?   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt    

15
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
An-DH
Slimmerik
An-DHSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Aansluiting optical Arcadyan HMB 2260

Mijn zus heeft een Arcadyan HMB 2260 ontvanger. En een Philips Stereo. Beiden hebben een ingang Optical. Nu wil zij graag KPN radio luisteren via haar Stereo. Helaas is optie Jack/2x Tulp niet meer beschikbaar. Dat werkt bij mij trouwens prima.  Vrienden hebben echter alles al opnieuw voor haar gekoppeld. En ik heb geen zin de hele boel opnieuw te gaan aansluiten. Dus, ik wil nu optie Toslink kabel gaan proberen. Daar heb ik zelf nog nooit mee gewerkt.  Moet ik in Menu geluidsinstellingen van kastje iTv, bij de keuze geluid via Optical nog iets wijzigen? Of is er iets anders waar ik op moet letten?   

9
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Vaassen
Deelnemer
VaassenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
adapter mediabox stuk

Mijn adaptor van mijn mediabox is kapot.. graag ontvang ik een nieuwe.. groet. 

8
Vaassen
Deelnemer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
la1001820079Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactief tv online kijken lukt niet

beste marcia  kleine vraag u over interactief tv online kijken heb ik brobeert maar lukt het niet kunt u mij helpen aub?

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
K
Topper
KijkerAngelaTopper
gevraagd in KPN TV
Opnames niet meer zichtbaar in iTV app. Alleen laatste aflevering van serie.

Goedemiddag @obelisk, welkom op het forum!  Allereerst moet ik je al wel zeggen dat de opnames (als ze kwijt zijn) niet terug te halen zijn. Ik ben wel benieuwd of ze er op de TV ontvanger nog tussen staan maar dat is nu lastig testen begrijp ik? Begrijp ik het ook goed dat niet alle opnames verdwenen zijn maar een paar specifieke series? Kun je de kwaliteitsinstellingen van de app ook eens aanpassen naar HD?  Goedemiddag Thomas,   inmiddels is het duidelijk dat dit probleem met de app update te maken heeft en er veel klanten last van hebben. wanneer komt er een reactie vanuit KPN hierover? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

9
K
Topper
4 jaar geleden
J
Deelnemer
John D.J.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Draadloze verbindingsset moet vervangen worden!

Geachte lezers, Allereerst bijzonder vreemd dat ik mijn klacht op deze wijze bij u moet neerleggen. Na enkele weken geleden een sms bericht te hebben ontvangen over een storing en weer een sms bericht over een opgeloste storing hapert de tv-ontvangst zoals mogelijk kon zijn volgens het sms-bericht. Na verschillende contacten heb ik een draad ontvangen om zonder de verbindingsset tijdelijk de tv aan te sluiten. Vervolgens geen storing meer, oorzaak wordt geweten aan de draadloze verbindingsset (KPN drie groene lampjes). Na telefonisch contact te hebben opgenomen krijg ik te horen dat ik drie nieuwe kastjes moet kopen voor € 115,- . Ik vind dit wel een heel bijzonder verdienmodel van KPN. KPN lost volgens de sms-berichten blijkbaar een storing op waarna de klant zijn apparaten maar moet upgraden voor € 115,- U begrijpt dat ik als meer dan 25 jaar trouwe klant hier niet gelukkig mee ben! Ik verwacht van u een kosteloze oplossing! In afwachting van uw reactie, Vriendelijke groet.

20
A
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PoepjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Fox Sports uit en Ziggo Totaal aanzetten

als ik fox sport uitzet  kan ik dan ziggo totaal  nemen hiervoor en later weer wijzigen  en blijft dit dan ook gratis

5
joop2011
Wijsgeer
4 jaar geleden
Klaas59Jeanet62
Nieuwkomer
Klaas59Jeanet62Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen zenders meer op vakantieadres

Wij hebben hier in Oosterleek in vakantiewoning huisje nr. 2 Oosterleek 11 met een KPN abonnement. Maar wij kunnen vanaf 1 juli geen zenders meer ontvangen. Hoe kan dit? HG Klaas*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

2
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carolien67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix ten onrechte via KPN factuur

Goedemorgen,   Op mijn factuur van 17 juli staat Netflix berekend terwijl ik hier geen akkoord voor heb gegeven dit via KPN te laten berekenen. Wij hebben een Netflix account die wordt betaald via VISA en willen deze ook behouden. Ik heb mijn KPN ID gewijzigd en het profiel aangemaakt/ingevuld. KPN kunt u uitzoeken hoe dit zit en wat voor acties ik evt. zelf nog moet ondernemen?   Met vriendelijke groet, Carolien   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
DennisVanLierop1997
Nieuwkomer
DennisVanLierop1997Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4K Tv update

Goedendag,   wanneer komt er een update voor KPN interactieve Die er voor zorgt dat onder andere de interface fatsoenlijk wordt geupscaled voor een 4K televisie. Op het moment wordt de interface gewoon uitgerekt als het ware en is alles heel wazig. En wanneer gaan de normale tv zenders 4K ondersteuning aanbieden bij interactieve TV.     met vriendelijke groet, Dennis van Lierop

11
wjb
Superuser
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dirk1956Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Trage afstandsbediening

als ik de afstands bediening gebruik reageert mn zender heel traag als ik op 1 druk duurt het wel 5 tot 10 sec voor dat ie veranderd van zender

5
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daantje1964Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Abonnementsnummer opzoeken

kunnen jullie mijn abonnementsnummer nog doorsturen. Ik heb een nieuwe decoder maar zie op mijnkpn GEEN aboonementsnummer staan. *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.  

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Frodo58
Nieuwkomer
Frodo58Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnemen lukt niet

Ik wil graag opnemen maar dit lukt me niet als ik het programma heb gevonden klik ik op rec maar zie dan geen.  opnemen staan kan iemand me het uitleggen

5
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RonkelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
regelmatig haperingen

De laatste tijd ondervindt ik regelmatig ( elke avond vooral rond primetime) haperingen.  dit duurt nu al maanden.    acties zelf ondernomen: modem herstart + op andere kanaal gezet.  module tv herstart zender tv in stopcontact herstart    graag zie ik een oplossing, bij dit bedrag per maand mag je toch iets meer verwachten? Tv kijken is eigenlijk niet mogelijk.    alvast bedankt voor een reactie.   mvg   

12
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in KPN TV
Videoland introduceert nieuwe abonnementen

Videoland Introduceert nieuwe abonnementsvormen, welke kun je nou bij KPN aanvragen: Basis € 4,99 p.m. Plus € 7,99 p.m. Premium € 9,99 p.m.  Omdat Videoland nu andere abonnementen heeft, hoe is dit dan met KPN afgesproken? Komt er dan in “Mijn Pakketten” ook 3 abonnementsvormen?

2
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Len167Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Onterechte kosten voor extra HD tv-ontvanger?

  Hallo, Wij hebben sinds juli 2018 Internet en Bellen. Met de voordelen van KPN Compleet. Nu maakte ik eens een vergelijking met Hussel en het viel me op dat we nu 5 euro per maand betalen voor een extra HD tv-ontvanger. We gebruiken echter maar 1 HD tv-ontvanger en hebben er ook niet meer. Dat lijkt dus niet te kloppen.   Ik heb gisteren telefonisch contact gehad met de klantenservice. Daar kreeg ik te horen dat het eigenlijk niet uitmaakt. We kunnen de extra ontvanger laten vervallen, maar dan betalen we 5 euro per maand voor het opnemen-pakket.   Daar ben ik het niet mee eens. Dat geldt nu bij Hussel. En het gold ook in 2018 bij Internet en bellen Basis. Maar volgens de info die ik vind over het normale Internet en Bellen-abonnement heb je als klant recht op 2 tv-ontvangers en zit het opnemen-pakket inbegrepen.   Dat zou betekenen dat wij al 2 jaar 5 euro per maand te veel betalen. Klopt dit?   Kostenvergelijking  

6
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Inge1973Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode interactieve TV

Hallo, ik ben m’n pincode kwijt . Heb via mijn KPN geprobeerd pincode op te vragen , maar hij herkend  de laatste 3 cijfers van m’n bankrekening nummer niet .. Kom niet verder . Kunnen jullie helpen ?   

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Community voorwaarden