Interactieve tv-ontvanger blijft hangen op 85 procent

Hi ​@Svendj en welkom bij de KPN Community! 🙂 Fijn dat je in dat andere topic al hulp hebt gehad.  Ik lees daar dat het inmiddels ook opgelost is.
Probeer het in het vervolg wel bij één topic te houden, dat voorkomt dubbel werk. 

Voor de handigheid: 

Dit wordt meestal veroorzaakt door een verbindingsprobleem tussen tv ontvanger en het aansluitpunt.

Kun je de hele keten eens herstarten (stroomloos maken, 2 min wachten en weer aanzetten)? Dus vanaf glasvezelkastje (als je dat hebt), modem en tv ontvanger.

Als dat niet helpt, kun je als test de tv ontvanger rechtstreeks aansluiten met een ethernetkabel, dus zonder de repeater ertussen?

Als dat nog steeds niet helpt is je tv ontvanger waarschijnlijk defect, en kun je contact opnemen met klantenservice voor vervanging.

Voor eventuele toekomstige meelezers. 😄 Dank voor het helpen ​@Wartywolfs!