Bij mij zelfde verhaal. Sinds een dag of 10 KPN met glasvezel. Zit nu een opgenomen programma terug te kijken. Wat een drama. Daarnaast soms ineens geen geluid. Hangt regelmatig. Heb TV kastje al vaker opnieuw opgestart dan in 4 jaar Ziggo. Als het niet beter wordt zit ik dat jaar echt niet uit. Koop ik het wel af en ga lekker terug naar Ziggo.
Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt
Ja hier exact hetzelfde. KPN een grote nachtmerrie. Wil ook weg.
Vandaag daad bij het woord gevoegd en nieuw deal met Ziggo’s gesloten. KPN weigert vooralsnog om akkoord te gaan met vroegtijdige ontbinding maar alle wettelijke vereisten voor ontbinding wegens wanprestatie zijn wel vervuld. Ik sta in mijn recht maar nu moet ik dat ook nog krijgen.
zouden meer mensen moeten doen want zelfs de aardige dame van de klantenservice die ik sprak was begrijpend en gaf toe dat de geboden service en aanpak niet acceptabel zijn.
Succes en vooral sterkte ermee, reken vooral niet op enige hulp of handreiking van KPN.
MVG
rjba
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.