Skip to main content

De mobiele app is een drama. Zowel op WiFi als 5G. Continu daar ronddraaiende cirkeltje, geen beeld wel geluid. Ik ben van Ziggo af maar zou voor de app alleen al weer terug gaan. Graag oplossen.

Op wat voor een Android apparaat gebruik je de app?

Heb je dit op alle zenders of op specifieke zenders.

Dat de app op iOS niet goed werkt is bekend maar zelf ervaar ik eigenlijk geen problemen op Android.

Ik kijk overigens alleen via wifi.

Als je via https://tv.kpn.com kijkt, heb je dan ook die problemen?

 


Je kunt de resolutie lager zetten, dat helpt ook.
Als je een zender bekijkt, op het radertje klikken, ik heb het zelf op laag staan.


Android 5.1 one ui. Samsung A21. Maakt niet uit waar ik ben. Altijd stilstaand beeld. Ik zal proberen of het met een lagere resolutie werkt maar dat is een pleister en geen oplossing. 


Je kunt de resolutie lager zetten, dat helpt ook.
Als je een zender bekijkt, op het radertje klikken, ik heb het zelf op laag staan.

Maar let op, bij het casten naar een Chromecast of Android/Google TV wordt altijd de hoogste kwaliteit gebruikt, ongeacht de instelling op de telefoon.


Android 5.1 one ui. Samsung A21.

Echt waar, Android 5.1? Dat kan ik me niet voorstellen.


Mijn A40

 


Hoi @Menno Gans, wat gek dat het maar blijft draaien. 

Je hebt ook de lagere resolutie geprobeerd? Dat werkt? 

En via de browser: tv.kpn.com. Werkt het dan wel? Dat is mij nog niet duidelijk. 


Hi @Bart_Z Lagere resolutie biedt verbetering. De browser heb ik nog niet gebruikt....


Dat is een begin, ik ben ook wel benieuwd hoe het via de browser gaat.Â