Hallo,
sinds deze week veel last van hapert beeld in begin bij opstarten kpn itv op zowel de 2 4K ontvangers als ook de 2 normale tv ontvangers. De 4K boxen zijn rechtstreeks verbonden met de router en 1 normale ontvanger. De laatste normale ontvanger rechtstreeks aangesloten op de superwifi. Krijg vaak de foutmelding 400. Nu op site bekeken en alles al een paar keer gedaan tvboxen resetten de modem resetten alsook de glasvezelbox. Telefonisch contact gehad met kpn en zou gisteren na half uur worden teruggebeld wat helaas niet is gebeurd. Soms gaat het goed echter kan zo weer anders zijn en dat nu al 5 dagen. Is mijn modem de box 12 niet goed?? Internet heb geen problemen en ook niet Streamen met de Viaplay, Netflix, hbo , YouTube app. Hopelijk is er een oplossing want dit is niet te doen voordat ik tv kan kijken.
Is de situatie in tussentijd gewijzigd/ben je alsnog gebeld en door 1 van mijn collega's geholpen? Of krijg je de foutcode nog steeds?