Skip to main content

Vanmiddag een goed telefonisch gesprek gehad met een technische meneer van de KPN.

Hij heeft als eerste in het modem gekeken en deze een nieuwe update gegeven👍.

De Plus box terug gezet naar de fabrieksinstellingen 👍.

Waarom Ned 1 op stilstaand beeld kwam te staan waren deze 2 stappen noodzakelijk👍.

Dus als er meer mensen een Nederland 1 probleem hebben,de box dus terugzetten.

Ook merkte ik ook op dat ik tijdens het zappen de groene balk irritant vind,deze is nu teruggebracht naar ongeveer 3 a 5 seconden,wat mij betreft mag het nog korter.

Misschien is dit nog mogelijk bij de volgende update,bij de vorige box (Arcadyan) kon ik in het menu deze balk instellen van 10 naar 1 seconden,dus dames en heren techneuten misschien kan dit nog ingebracht worden in het menu.

Petje af voor de meneer die ik gesproken heb 👍deze heeft mij zeer goed geholpen.

Tevens komt er een nieuwe Remote,de huidige is niet echt goed meer.

Kortom ik ben nu nog wat blijer geworden.

Hopelijk komen er nog eens vragen vanuit de KPN wat er evt redelijker wijs nog aangepast kan worden.

 

Mvrgr Hans

Vanmiddag een goed telefonisch gesprek gehad met een technische meneer van de KPN.

Hij heeft als eerste in het modem gekeken en deze een nieuwe update gegeven👍.

De Plus box terug gezet naar de fabrieksinstellingen 👍.

Waarom Ned 1 op stilstaand beeld kwam te staan waren deze 2 stappen noodzakelijk👍.

Dus als er meer mensen een Nederland 1 probleem hebben,de box dus terugzetten.

Ook merkte ik ook op dat ik tijdens het zappen de groene balk irritant vind,deze is nu teruggebracht naar ongeveer 3 a 5 seconden,wat mij betreft mag het nog korter.

Misschien is dit nog mogelijk bij de volgende update,bij de vorige box (Arcadyan) kon ik in het menu deze balk instellen van 10 naar 1 seconden,dus dames en heren techneuten misschien kan dit nog ingebracht worden in het menu.

Petje af voor de meneer die ik gesproken heb 👍deze heeft mij zeer goed geholpen.

Tevens komt er een nieuwe Remote,de huidige is niet echt goed meer.

Kortom ik ben nu nog wat blijer geworden.

Hopelijk komen er nog eens vragen vanuit de KPN wat er evt redelijker wijs nog aangepast kan worden.

 

Mvrgr Hans

Fijn dat je blij ben Hans maar ik herken eigenlijk niets van het probleem wat je schijnbaar had maar evengoed fijn dat het opgelost is.


Hallo @Hassie ,

Mooi dat je nu een stuk blijer bent geworden. 👍🏾

 

 

Hopelijk komen er nog eens vragen vanuit de KPN wat er evt redelijker wijs nog aangepast kan worden.

 

Mvrgr Hans

 

Dat kan: 

Wat kan er redelijkerwijs nog aangepast worden❓


Wat ik eigenlijk al opsomde dat er een instelling zou kunnen komen voor de groene balk die verschijnt tussen op de zender na het zappen..En Evt een directe knop voor Teletekst.?


Hou dit topic in de gaten voor de verbetervoorstellen: 

En deze voor de software-updates:

https://forum.kpn.com/product-updates


Thijs er zijn mensen die wel last hebben met NPO 1.


Hetzelfde probleem ook bij mij meestal ned 1 en soms ook een paar van rtl

zeer irritant is dus een opmerking van een ander .


@Hassie welk modem heb jij dan. 


V 10 Op koper


Thijs er zijn mensen die wel last hebben met NPO 1.

Ja ik heb zojuist ea gelezen dat er meer mensen zijn met dit issue.

Het is fijn dat het weer werkt maar als ik ea lees lijkt dit wel een structureel probleem te zijn.

Ik vraag mij dan wel even af of door een harde reboot van de STB het probleem verholpen is.

Mijn inziems leeg je de cache maar het probleem los niet op ,ja tijdelijk.

Ik ben wel even benieuwd hoe zich dit ontwikkeld.


Ik ook


Mooiste beeld 
Ga zo door KPN.
Geweldig beeld👎.
is toch wel heel vervelend dat het gewoon niet goed wil komen.
TV kijken is op deze manier niet leuk meer.

 

Admin: samengevoegd met lopend topic


Via het bekende nummer,eens vragen of ik een nieuwe DIW zou mogen krijgen?

Ben er nu wel een beetje klaar mee.


@Hassie   Ik zie dat jij véél topics hebt over issues met TV+.  

En die zijn bij mij en mijn collega's in behandeling.   

Dat is absoluut niet wenselijk want nu werkt iedereen potentieel langs elkaar heen.    Kunnen we afspreken dat jij één topic kiest waarin we je gaan helpen?


Ja dat snap ik hoor,sorry hiervoor.

Maar hoe ga ik dat doen?

Aan welke moderator zou ik gekoppeld kunnen worden.

Of laat maar weten hoe u er over denkt.

Nogx sorry,maar de berichten zijn o.a uit pure wanhoop als het zo mag zeggen.

Ik snap dat er achter d schermen hard word gewerkt.

Nogmaals alles is op afstand uitgezocht en gemeten,en daar is niks geks in gevonden.

Dus daarom snap ik dus niet wat er gebeurt als de box niks meer wil.

Graag verneem ik van u hoe of wat.


Oh sorry, @Hassie . Ik wilde je uiteraard niet monddood maken ofzo.

Kun je hier, in dit topic, kort samenvatten wat je huidige issues met tv+ zijn?  Een lijstje is prima. 


HDMI op al mijn apparaten Bitstream werkt perfect.

Bitstream KPN+ Geen geluid tijdens het zappen,nu de HDMI op PCM gezet en geluid is goed.

Remote blijft hangen en werkt het ene moment beter als het andere moment.

Reeds een nieuwe aangevraagd.

Multicast blijft problemen geven .

Nu ingesteld op Automatisch beste kwaliteit .

Maar het blijft nu wel goed hopelijk.

Misschien is het mogelijk om de instellingen hier te vernoemen van de instellingen geluid. En beeld.

Wel op koper aangesloten met een twisted pair.

Hopelijk blijft het hierbij,schaam me wel dat ik zoveel items heb geplaatst


Toevoeging .

Wat is het voordeel om de tv plus box te koppelen met mijn tablet ( bleutooth ).