Skip to main content

Een paar maanden geleden zijn we gestart met het testen en uitrollen van de KPN Smart TV App voor Android TV. Nu zetten we de volgende stap en breiden we de test uit naar Samsung TV. Heb jij een geschikte Samsung Smart TV? Dan nodigen we je van harte uit om mee te doen en ons te helpen de app verder te verbeteren!

Doel van de test

We willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zoekt.

 

Waarom meedoen?

Met de nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV vind je snel en eenvoudig waar je favoriete films en series beschikbaar zijn. Je kunt al je streamingdiensten en tv-zenders combineren in één app. We zoeken testers die zowel live tv kijken als streamingdiensten gebruiken, om ons te helpen de app te perfectioneren.
 

Specifieke werving voor Samsung TV

We hebben al aanmeldingen ontvangen, maar richten ons nu specifiek op testers met een Samsung TV.
Heb jij je al aangemeld? Dan hoef je dat niet opnieuw te doen.


Wat vragen we van jou als tester?

Je test de komende periode intensief en geeft je mening op de KPN Community in een besloten testgroep. 
Let op: deze bèta gaat exclusief via onze community. Niet via andere sociale media of telefonische klantenservice. Je zult dus actief op onze community moeten zijn.

We waarderen jouw feedback enorm! We willen graag weten:

  • Hoe gebruiksvriendelijk de app is?
  • Of je eenvoudig kunt vinden wat je zoekt?
  • Zijn er functies die je mist of graag toegevoegd zou zien?

 

Wanneer kan je meedoen?

Om mee te kunnen doen aan de test, hebben wij de volgende eisen:

Technische eisen:

Je moet je een Smart TV hebben die voldoet aan de volgende technische eisen:

  • Samsung Tizen TV: minimaal besturingssysteem van Tizen 6.0 of hoger

Onze app is beschikbaar voor Samsung Smart TV’s met Tizen 6.0 of hoger. Maar niet alle oudere modellen Samsung TV's krijgen deze update. Dit is hoe Samsung de updates doorgaans heeft uitgerold:

  • De meeste Samsung Smart TV’s uit 2021 hebben Tizen 6.0 gekregen. Modellen van 2021 en nieuwer zijn geschikt voor de test.
  • 2020 modellen – Alleen de premium modellen (vooral QLED en high-end modellen) hebben een update gekregen.
  •  2019 modellen – Slechts een beperkt aantal vlaggenschipmodellen heeft mogelijk een update ontvangen.


Controleer of je TV geschikt is:
We raden je aan om te controleren of jouw besturingssysteem up-to-date is en in de instellingen van je TV te controleren welke versie van Tizen erop staat. 


Algemene eisen:

  • Je hebt op dit moment KPN Internet en TV
  • Je hebt of maakt een KPN Community account aan.
    Zorg dat je een KPN Community account hebt aangemaakt voordat je je aanmeldt.
     

Hoe lang duurt het testen?

Dat is afhankelijk van hoe het testen gaat. Je zult merken dat de app al voor een groot gedeelte af is. We willen nu graag veel klanten de app laten testen om te kijken of alles werkt zoals we verwachten. Jouw input helpt ons om de laatste verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat de app perfect aansluit op de behoeften van onze gebruikers.

Mogelijk vragen we je in de periode daarna om de nieuwste verbeteringen als eerste te testen, voordat ze worden aangeboden aan alle klanten.

 

Geïnteresseerd? Meld je dan nu aan!

Heb je een geschikte Samsung Smart TV? Vul dan snel het onderstaande formulier in:

 

Meld je aan

 

  • We geven een seintje in het topic als jij je niet meer kunt aanmelden en wij een selectie gaan maken. 
  • Na selectie ontvang je 2 e-mails:
    1. een bevestiging dat je mee mag doen en een link om de app te downloaden
    2. een uitnodiging tot een besloten groep waar je jouw feedback kunt delen

We kijken uit naar je deelname en waardevolle input!

Heb je vragen over het testen? Laat het vooral weten in een reactie hieronder.

 

 

Dank voor het aanmelden. 


Wanneer gaan ze nou beginnen met testen?


Wanneer gaan ze nou beginnen met testen?

Dat is nog niet bekend Dennis. Maar we zullen dat delen zodra alles klaar staat om van start te gaan!


Wanneer gaan ze nou beginnen met testen?

Dat is nog niet bekend Dennis. Maar we zullen dat delen zodra alles klaar staat om van start te gaan!

Ik wil niet “bot” overkomen, maar deze topic is al 3 à 4 weken geleden aangemaakt.

Wat duurt dan zo lang dat het niet van start is gegaan?


We begrijpen dat je benieuwd bent, maar we starten pas zodra alles gereed is en we een goede test kunnen garanderen.

Achter de schermen zijn we nog bezig met de laatste voorbereidingen. Dat kost nu eenmaal tijd, ook als het voor buitenstaanders wat stil lijkt. Zodra we van start gaan en jij geselecteerd bent als tester, laten we dat uiteraard direct weten. Bedankt voor je geduld en begrip!


Zojuist aangemeld met de Samsung Q60D (slaapkamer) die bekabeld is aangesloten. Ben benieuwd of ik dit keer eens mag UAT’en ipv aan de projectkant van applicaties te werken (ander bedrijf) :)


Mogelijk off topic, en waarschijnlijk nog niet te beantwoorden, maar hoelang kunnen we de huidige app nog blijven gebruiken op de oudere Samsungs als deze variant wordt vrijgegeven? 

 


Dat is inderdaad nog niet te beantwoorden ​@Rowi., op een gegeven moment zal de huidige app niet meer werken. Wanneer dat is nog niet bekend.


Ik hoop dat de oude app blijft werken totdat de nieuwe ook op Tizen 5.0 werkt. Want om nou de eerste gebruikers van de app, 2019 (5.0) en 2020 (5.5) in de steek te laten met nog een best jong toestel is niet … fijn.

De test is vanaf Tizen 6.0 (2021) en daar schrok ik wel van.

Als op Samsungs uit 2019 en 2020 de app ‘ineens’ niet meer werkt zonder vervanging gaat veel klachten van komen. Er zullen bij de introductie veel juist voor Samsung gekozen hebben in die jaren.


Ik hoop dat de oude app blijft werken totdat de nieuwe ook op Tizen 5.0 werkt.

Ik verwacht niet dat dat zal gebeuren, we hebben het nadrukkelijk nagevraagd en 6.0 werd daarbij als harde minimum versie aangegeven. De app wordt gebouwd op een framework welke Tizen 6.0 als minimale versie heeft, technisch lijkt het dus niet lager te kunnen. Misschien dat dat in de toekomst anders wordt, maar ik verwacht het niet zoals gezegd.


Ik stoor me mateloos aan die techbedrijven dat hún bepalen hoe lang een app werkt op een tv of andere apparatuur. Werkt het niet meer? Jammer voor je, koop maar een nieuwe tv, telefoon etc. Hier zou de ACM eens een stokje voor moeten steken. Ze zouden de app minstens 5 à 7 misschien 10 jaar moeten functioneren, niet iedereen heeft zo veel geld om maar weer een tv of andere randapparatuur te kopen, omdat die techbedrijven hebben bepaald dat het minimaal die systeemvereisten moeten hebben. En ik dacht dat we iets met de klimaat moesten doen, maar op deze manier werkt het niet erg in de hand. Want zo blijven we apparatuur weggooien, hoezo groen?


KPN is de uitgever/opdrachtgever voor deze app. Dus KPN bepaald feitelijk wat wel of niet wordt ondersteund. Het zal vanwege bepaalde DRM normen niet wenselijk zijn om de app beschikbaar te maken vanaf Tizen 5.0. 

Ik ga er inderdaad ook niet vanuit dat dit veranderd. Wel jammer nu kan ik geen abonnement zonder mediabox afnemen. En inderdaad net zo goed dat de oudere app varianten voor Android niet meer werken zal de huidige app niet oneindig blijven werken.

 

Een gezonde economie en milieu gaan inderdaad niet samen. We hoeven natuurlijk niets weg te gooien. Gewoon een  op AndroidTV gebaseerde TV streamer aansluiten.


Is er al gestart ? 


Nog niet ​@waterboy88, als we beginnen krijgt iedereen die meedoet er bericht over.


Een update:

Allereerst bedankt voor jullie enthousiasme en aanmelding voor de bèta van onze Smart TV-app voor Samsung. We waarderen jullie bereidheid om mee te denken en testen enorm.

We willen jullie laten weten dat de start van deze bèta helaas tot nader order is uitgesteld. Dit komt omdat we achter de schermen nog een aantal belangrijke stappen moeten zetten om jullie testers een versie te geven die goed genoeg is.

We houden jullie uiteraard op de hoogte zodra er een nieuwe datum bekend is. Jullie aanmelding blijft gewoon staan, dus je hoeft verder niets te doen.

Wil je je nog aanmelden als tester? Dat kan nog steeds! Het aanmeldformulier blijft open, dus voel je vrij om het te delen met anderen die mogelijk geïnteresseerd zijn 😊

Nogmaals dank voor jullie betrokkenheid en geduld. We kijken ernaar uit om op korte termijn alsnog samen te kunnen testen!


Reageer