Skip to main content

Nou ik heb ook spijt! 
Begin maart overgestapt van Ziggo naar KPN maar bij de eerstvolgende mogelijkheid ga ik t weer opzeggen, wat een aanfluiting dit :(

Live tv blijft continu hangen en hapert, als je m op pauze zet moet je daarna de tv uit en opnieuw aanzetten anders doet ie t niet meer.

het geluid valt regelmatig helemaal weg, dan moet de decoder opnieuw opgestart worden en de WiFi is verschrikkelijk slecht. Op de eerste verdieping en t terras is geen enkele verbinding mogelijk.

 

Admin: afgesplitst

Is de tv ontvanger rechstreeks bekabeld aangesloten op de KPN Box? Er zit niets tussen? Geen switch? Geen draadloze verbindingset? Alleen een utp-kabel die uit 1 geheel bestaat? 

Heeft u koper of glasvezel? 


Hi @MelissaB, welkom hier. 

Wat ontzettend naar dat je dit ervaart. Ik denk graag mee. 

Is de tv ontvanger rechstreeks bekabeld aangesloten op de KPN Box? Er zit niets tussen? Geen switch? Geen draadloze verbindingset? Alleen een utp-kabel die uit 1 geheel bestaat? 

Dit zijn goede vragen die ons helpen om een oplossing te vinden. Mag ik je vragen om ze te beantwoorden?