Skip to main content

Mijn kpn settup box heeft ook kuren…  In de slaapkamer kan ik gewoon zender terugkijken vanaf het begin, maar in de woonkamer werkt dit niet.

Sinds een paar dagen heeft ook netflix kuren wel geluid en ondertitetling, maar geen beeld…

maar ik vind niet eens een servicenummer van KPN waar je gewoon te woord wordt gestaan.

 

Kastje is ook al terug naar fabrieksinstellingen gegaan, etc. etc. maar dus nog geen contact gehad met KPN.

*Admin: afgesplitst

Hoi @SDCS, welkom hier. 

Problemen met een ontvanger dus. Welk type is het? En wat zijn de laatste drie cijfers van het serienummer onderop? Hoe is de ontvanger aangesloten? Rechtstreeks met een kabel of draadloze adapters? En heb je de ontvangers al eens omgeruild? Verhuist het probleem dan met de ontvanger mee? Dan is het de ontvanger. Blijft het probleem op dezelfde plek, dan is het de aansluiting. 

Wil je ook jouw profiel voorzien van gegevens. Dan kan ik ook meekijken. 


Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je.