Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33246 Topics
H
Nieuwkomer
HettyroosNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnemen probleem

Ik heb veel programmas opgenomen en bekeken maar nu word er steeds de zelfde opnames weer opgeslagen en dan ga ik ze verwijderen en dan gaat ook weg maar de volgende staat ook al weer geprogrammeerd hoe kan ik deze allemaal stopzetten.Hettyadmin: eigen topic aangemaakt.

1
Chrizziey
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
ronrootDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken werkt niet meer

Nu KPN een nieuwe layout heeft ingevoerd, werkt de groene knop voor terugkijken niet meer op mijn Samsung Smart TV.Ook niet via de nieuwe Gids/Terugkijken functie.Wie kan mij ( niet technisch) helpen?Met vriendelijke groet Julia

1
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Deelnemer
AlphinaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Melding www.foutcode.tv/geen zender in beeld

Lekker dan heb hetzelfde probleem alles gedaan wat moet. Ook gekeken of er storing bekend is nou niks van dat. Ik word er wel moedeloos van. Dit is niet de 1e x he. Ik blijf maar heen en weer lopen mijn kleinzoon zit boven op de computer en die loopt ook vast. Ik betaal flink wat per maand maar zie er weinig voor terug. Dit ga je dus krijgen he, veel irritatie. De tel. Gaat het ook niet worden want het is drukker dan normaal. En nu na ruim anderhalf uur doet ie het wel. Vanzelf he. Ik wilde hulp vragen maar dat hoeft nu niet meer. Heb wel even mijn frustatie kunnen geven.   *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.   

11
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kratje56Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
haperende interactieve tv, tijdbalk komt steeds in beeld

Interactive tv hapert erg. Tijdbalk  komt steeds in beeld  beeld blijft dan stilstaan.

4
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Deelnemer
TomKikkeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Vernieuwde tv menu

Hoe kan in een gestarte opname stoppen in het vernieuwde TV Menu

12
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eef54Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne

Hallo,   tot afgelopen april had ik een abonnement van Digitenne via KPN. Wij zijn verhuisd en hebben het abonnement opgezegd. Ik heb de apparatuur nog in mijn bezit en zou deze weer graag willen activeren. Of moet ik nu wederom een nieuwe set aanschaffen? mvg eef

16
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Habe22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sony Bravia kan niet meer verbinden met internet

Heb een Sony bravia tv met Android besturing die kan na de internetsnelheid verhoging geen verbinding meer maken met het internet kabel ok netwerk ok internet mislukt De tv geeft aan dat er een instelling op de modem niet goed staat maar weet niet welke kan iemand mij helpen ik weet het niet meer 

3
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Omega01Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger is toe aan een vervanger

Ik heb een ontvanger die aan vervanging toe is graag zou ik dan ook een nieuwe van u ontvangen. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
A
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WummNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Smartlife toevoegen aan Mijn KPN?

Waarom kan het product KPN Smartlife niet worden gekoppeld aan MIJN KPN.Het is een KPN product waar je op geabonneerd moet zijn.Willem Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jo joDeelnemer
gevraagd in KPN TV
happerend blokjesbeeld veelvuldig

Ik ben n nieuwe abonnee, maar sinds ik kpn heb,  heb ik nog niet een keer zonder storing kunnen kijken.modem opnieuw opgestart, twee aansluitingen even zonder stroom gelaten en opnieuw aangesloten.verschillende stekkers weggelaten maar wat ik ook doe de storing blijft helaas.verder vind ik heel rot dat kontakt leggen heel moeilijk gaat, heb al bijna spijt van mijn abonnement 

8
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Ricardo Ruigrok
Nieuwkomer
Ricardo RuigrokNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld sinds ruim een week

Goedemorgen, Sinds een goede week hebben wij problemen met de ITV van KPN. Mogelijk nog een nasleep van een eerdere storing. afgelopen weekend contact gehad met de klantenservice en een nieuwe modem ontvangen.Helaas is het beeld er niet beter op geworden, en als ik de TV ontvangers aan zet, dan knalt mijn internetverbinding eruit en kan ik helemaal niets meer. Als de modem dan weer is opgestart kan ik wel weer online komen.Alle verdere voorstellen al uitgevoerd (Modem reset, TV kast reset naar fabrieksinstellingen) maar niets lijkt te helpen.Meerdere buren in onze wij hebben er ook last van. Iemand een idee wat er mis gaat en hoe ik daar achter kan komen? Alvast bedankt. 

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
Marieke367Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Foutcode 143, TV aangesloten met DVS

Wij ervaren ook foutcode 143. Via internet de oplossing gekregen om de dvs-ente resetten. Geprobeerd maar nog steeds geen tv.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

0
M
Deelnemer
4 jaar geleden
N
Deelnemer
NicVerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding tvq-pm-100 (5.2.100) Netflix

Wij krijgen sinds enkele dagen dezelfde foutmelding, spontaan zonder dat er iets is veranderd in ons systeem. We hebben al 3 keer de tv-ontvanger gereset (nieuwe software etc) maar dat geeft geen oplossing.  Wie kan helpen?   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

10
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
jerry-2Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Wegvallende TV en langzaam wifi

goede morgen, ik heb ook al de hele week een haperend beeld enof stilstaand op zolder geenlast slaapkamer ook niet alleen beneden ik hebwifi voor de interactieve tv sinds twee wekenlast daarvoor nooit kan het evt ook aan de experiabox liggen heb beneden ook veel last vantrage wifi.gr*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

0
J
Deelnemer
4 jaar geleden
Hoopvol
Wijsgeer
HoopvolWijsgeer
geplaatst in KPN TV
Airplay voor Apple TV

Goed nieuws voor mensen met een Apple TV. Het heeft heel wat jaar geduurd, maar er is eindelijk ondersteuning toegevoegd voor AirPlay aan de KPN iTV-app. Dat betekent dat je vanaf je iPhone of iPad de beelden door kan sturen naar je Apple TV.Voor meer info zie ook deze website.

0
Hoopvol
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dirk0203Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Factuur niet terecht met Netflix

hallo   zo te zien ben ik niet enigste met netflix abo betalen via kpn factuur. ik had deze optie nooit gekozen, want in mijn netflix account staan nog steeds mijn krediet kaart gegevens voor de betaling. met welke recht kan KPN deze dan innen. heb de gewone bedrag van de normale factuur wel nu betaald     groeten Dirk  

9
M
Nieuwkomer
4 jaar geleden
L
Topper
Lars GortTopper
gevraagd in Digitenne
digitenne foutcode E033-0

Ik krijg steeds de foutcode E033-0. Wat kan ik hier aan doen?

6
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
RHpost
Topper
RHpostTopper
gevraagd in KPN TV
Geluid en beeld lopen niet sychroon

Nogmaals hier proberen.…philips tv en kpn tv ontvanger en sonos geluidsinstallatie met hdmi aangesloten op tv… recent nieuwe tv ontvanger maar nog steeds lopen beeld en geluid niet gelijk… alles al geprobeerd, auto, stereo, dolby, sonos op tv ontvanger, resetten, nieuwe software, vertraging instellen, maar niets werkt,maar apps zoals netflix en videoland dan geen problemen… het liefst kijk ik live tv op mijn macbook via kpnitv… op de tv is het on niet aan te zien en horen…… wie heeft de gouden tip?

7
RHpost
Topper
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
shogaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames na nieuwe menu

KPN heeft ( volgens mij een week?) een nieuw menu .Ziet er netjes uit hoor . Maar de opnames die we instellen staan nu niet bij de opnames. Ook de serie opnames staan er niet bij . Als we kijken in de gids zien we wel dat er een opname is geweest aan de hand van het groene vinkje. Het opname menu heeft nog genoeg geheugen nog 60% en we hebben het device ook opnieuw opgestart. Waar zijn de opnames ? vooral de serie opnames is wel jammer natuurlijk als ze er niet meer bij komen want dan mis je afleveringen.Het terugkijken is geen oplossing omdat dit maar een week kan en bij series kan dit niet. Graag een oplossing hiervoor  

7
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Witte1973Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
digitenne E016_0 code

Waarom krijg ik niet alle zenders door terwijl ik wel het juiste abonnement heb. Heb vorig jaar deze abonnement afgesloten en voor het laatst gebruikt.

7
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Deelnemer
Tischa1972Deelnemer
gevraagd in KPN TV
bevestiging aanpassing nog niet verwerkt

Heb vorige week mijn pakket van de tv aangepast en internet snelheid omhoog. Heb direct bevestiging in de mail ontvangen dat het na een kwartier aangepast zou zijn. Bijna 1 week verder maar er is niks veranderd en kan in MijnKPN niks aanpassen omdat er nog een aanpassing verwerkt moet worden. Heb dit nog nooit gehad en gaat altijd goed. Is er misschien een storing of omdat het net is omgezet naar glasvezel? Heb de modem en de decoder al eens opnieuw gereset maar dat had ook geen effect.

0
T
Deelnemer
4 jaar geleden
H
Helper
hoekiefHelper
gevraagd in KPN TV
Liegen door KPN personeel, is dat normaal?

tot 4 keer toe, midden op de dag updates krijgen van het geweldige kpn systeem dat interactieve tv heet. Na de 2 de keer gebeld, en gevraagd of dit normaal is. Meneer ik ga even kijken en testen. U krijgt een nieuw tv kastje opgestuurd. Resultaat …. geen email-bericht wanneer het geleverd gaat worden. Weer bellen… er is iets fout gegaan , ik heb het nu ingevoerd. U krijgt een bericht en het komt eraan. Na 4 storingen met updates weer gebeld. Nee mijn collega's hebben het niet goed gedaan , ik weet ook niet waarom ze dat gezegd hebben. U krijgt geen nieuw kastje. Dit was even nodig. Hoezo nodig? Bij mij werkt alles prima en waarom moet dit overdag en niet s’nachts als niemand tijdens zijn betaalde dienst gestoord wordt? Ja daar kan ik niks over zeggen het moest nu. Wat een kul. Ongelooflijk dat een bedrijf als kpn dit zo doet met zoveel minachting voor zijn betalende klanten. Zodra ik iets vergelijkbaars vind stap ik gelijk over. Wat een..bedrijf.

9
H
Helper
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AbuisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger reageert niet

Één tv kastje werkt niet. Heb hem gewisseld met de andere en nu werkt de andere tv niet. Opstarten duurde al enkele minuten voordat hij er helemaal mee stopte. Heb al verschillende resets uitgevoerd maar geen verschil. Wat kan ik nog doen? Met vriendelijke groet Albert Buis 

3
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
edwin rNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger valt regelmatig uit en start dan opnieuw op

tv ontvanger loopt regelmatig vast, start dan opnieuw op. betreft vip 2952.alles (glasvezelkastje, modem, switch. resetten helpt niet.software opnieuw installeren ook niet.met 2e ontvanger heb ik geen problemen.hoe kan deze ontvanger ruilen voor een  nieuwe?  

0
E
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JpdehaasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld

Ik heb sinds een aantal weken Kpn met de nieuwe 4K kastjes en beneden hapert mijn beeld telkens hij blijft even kort hangen wat erg storend is . In het beeld lijkt er dan vertraging te zitten. sinds vandaag na contact te hebben gehad met kpn medewerker een nieuwe tv kastje(exact hetzelfde als de vorige) ontvangen en wederom blijft het probleem bestaan. boven doet het probleem zich niet voor

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
Community voorwaarden