Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33222 Topics
D
Nieuwkomer
De HulliesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Film On demand zonder Nederlandse ondertiteling

Beste, Zojuist voor de kinderen de film The Mummy Returns HD gehuurd maar ...... ondertiteling werkt niet. Alle kastjes maar eens opnieuw opgestart, maar werkt nog steeds niet. Dan maar de film huren zonder HD maar ondertiteling werkt ook niet. Lagere school Engels van de kinderen is helaas niet voldoende. Iemand een oplossing? Tnx, Emmy

3
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mirre74Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verkeerde film gehuurd

We hebben de verkeerde film gehuurd, nu kijken met tegenzin.. Hoe kan je een film annuleren. Allemaal chagrijnig!!  ​​​​​​  

2
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
T
Deelnemer
TegelaersDeelnemer
gevraagd in KPN TV
WiFi en tv zeer slecht

Geachte ls,   Graag wil ik vragen of jullie niet eens kunnen kijken naar mijn verbinding. Mijn wifi is zeer slecht ondanks jullie wifiversterkers. Onze digitale tv blijft vaak hangen en is zeer traag ook tijdens zappen naar een andere zender. Ook worden oude gekeken opgenomen programmas vaak niet meer gewist waardoor je telkens het apparaat moet resetten. Beide ontvangers lopen ook niet sychroon. Ik heb dit eerder ook al gemeld gehad via de hulppagina van jullie. Toen kwam er een bericht er moet een monteur komen. Met direct er achteraan deze komt niet ivm corona. Van de ene kant begrijpelijk maar van de andere kant wil ik dit wel graag snel opgelost hebben. Ik betaal genoeg en verwacht dan ook een goede verbinding. Graag hoor ik van u wat we hieraan kunnen doen. Wellicht dat ik thuis zelf al iets kan doen om het in ieder geval tijdelijk te verhelpen. Tot jullie iemand sturen.   Mvg Dave Tegelaers  

13
Natasja
Topper
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daria KedziorskaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV toevoegen aan mijn abonnement

Hallo allemaal,    Ik kom naar jullie met een vraag over Televisie van KPN. Paar maanden geleden ben ik KPN klant geworden. Als eerst heb ik Internet van KPN besteld en eerlijk gezegd… Ben ik heel blij met deze aankoop. Internet is heel snel en stabiel, maar nu wil ik ook TV abonnement toevoegen. Helaas heb ik geen idee hoe dat moet en of dat kan ? Kunnen jullie aan mij wat instructies geven hoe dat moet ? Bedankt alvast voor alle antwoorden !    *Admin: topic verplaatst naar juiste board

4
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
O
Deelnemer
Opa LienDeelnemer
geplaatst in Digitenne
aanmaning infoscore

Goedemiddag  Ik heb via infoscore een aanmaning gekregen voor digitenne die ik vorig jaar augustus 2019 al heb opgezegd. Ik heb hier al eens over gebeld en men zei dat het in orde was...  inmiddels verhuisd en sinds februari een mooi (duur) abonnement tv, internet en mobiele telefoon. Krijg ik weer aanmaning van dat digitenne gedoe. Bij infoscore zegt men dat KPN dit moet regelen met hun.  Kunnen jullie dit in orde maken?

10
O
Deelnemer
4 jaar geleden
R
Helper
renskoenraadt1Helper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet op tv

Ook bij mijn LG OLED55C8PLA werkt de correct gekoppelde AB van de 8001 (zoals afbeelding hierboven ) niet meer met de tv. Geen van de geluidsinstellingen werkt nog. Zodra ik echter de LG SK9Y soundbar inschakel (ook correct gekoppeld) werkt alles alles als vanouds. Ik gebruik de tv zelden zonder soundbar maar weet zeker dat dat een aantal maanden (en een ontvanger firmware-update) geleden wel goed werkte.  Ik heb exact hetzelfde probleem als hierboven beschreven. Ook ik heb een ZTE ZXV8001 ontvanger en een LG televisie (OLED55E8PLA), welke altijd perfect met de ab aan te sturen waren. Helaas is de ab kapot gegaan (wellicht was deze dus niet échte kapot, in retroperspectief) en heb ik een nieuwe aangevraagd. 3 stuks verder heb ik eindelijk de correcte (kreeg 2x de standaard infrarood, terwijl duidelijk aangegeven is voor welke ontvanger deze bedoeld is). Deze 3e werkt out-of-the-box perfect met de ontvanger. Wanneer ik in het menu de televisie selecteer (specifiek het modelnummer -&gt

12
R
Helper
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WA1963Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger maakt geen contact met Samsung Q-led TV

Wij zitten met hetzelfde probleem. Nieuwe Samsung Q-led tv gekocht ingesteld en in 1e instantie werkt alles. Maar de laatste tijd duurt het heel lang eer ik op t scherm te zien krijg “zet de tv ontvanger aan”als ik t al überhaupt te zien krijg. Soms lukt het soms niet. Wanneer ik dan naar Youtube ga lukt dat wel en wanneer ik dan even later naar KPN terug ga lukt het in ene wel, maar ook dan soms wel en soms niet. Wij hebben een motorola VIP 1853 enig idee? WA1963   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
klatesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Installatie nieuwe tv HD ontvanger

Hallo allen, Ik wil een nieuwe tv ontvanger installeren interactieve tv als vervanging van de oude, echter bij het installeren ontvang ik de foutcode 64. Kan iemand mij vertellen wat ik hieraan kan doen? KvdW

5
K
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Y van der hoekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe kortingscode voor afstandsbediening

Mijn afstandbediening is ook kapot hebben jullie voor mij een nieuwe kortingscode ?Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

5
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anne090783Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender niet beschikbaar

Ik krijg meerdere keren per dag de melding dat de zender niet beschikbaar is. Ik zapp dan naar een andere zender en weer terug, vaak doet hij het dan wel weer maar soms maar 2 minuten dus word er een beetje gek van. Wij hebben een draadloos netwerk en dus niet direct aan het modem. Dit is ook niet mogelijk helaas.

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JTdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra film zenders kanaal

Ik kan niet meer naar kanalen 245-248, terwijl deze gratis beschikbaar zouden moeten zijn met mijn KPN Compleet abonnement

3
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Slimmerik
RoefSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Niet alle opnames zichtbaar op 2e ontvanger

Ik neem nogal veel op en sinds kort (weet niet precies wanneer) doet zich het probleem voor dat ik op de ontvanger in de slaapkamer niet alle opnames kan zien. In de huiskamer heb ik 31 opnames staan, in de slaapkamer 26. Opvallend is dat de 26 opnames allemaal  van NPO zijn (1 van Canvas). Mijn aansluitingen zijn als volgt: Experiabox V8 op glas Ontvanger in huiskamer ZVX 8001 bedraad aangesloten Ontvanger in slaapkamer HMB2260 is draadloos aangesloten via DVS650 De ontvanger in de slaapkamer wordt elke avond na het kijken helemaal stroomloos gemaakt. Het probleem doet zich pas sinds kort voor. Op het forum heb ik al het e.e.a. gelezen en daar wordt aanbevolen om de ontvanger opnieuw op te starten, dat doe ik dus elke dag als we kijken, anders blijft hij stroomloos. Wat is de oplossing?Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

17
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rikki8Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
3e TV in huis

Dag, ik wil graag een derde tv aansluiten. En vaste aansluiting gaat niet. Kan dat met mijn Wi-Fi huidige netwerk? Moet ik een derde ontvanger aanschaffen? Wat kost het en is het zelf gemakkelijk aam te sluiten?

12
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PascalRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verbindingsset

Heb 3 tv en 2 daarvan zijn aangesloten met draadloze verbindingsset 200plus. nu komt er een nieuwe Expedia box v10. Zijn de verbindingssets nog te gebruiken en hoe kan ik tv 4 het beste aansluiten?

5
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jantine PDeelnemer
gevraagd in Digitenne
wegvallende Tv verbindingen

We hebben 2 tv’s die regelmatig verbinding verliezen. Steeds stekker uit stopcontact om weer op te starten. Ongeveer 1 a 2 x per week. 

13
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger constant resetten

Ik moet bijna elke dag mijn tv ontvanger resetten. En als hij het doet dan gaat alles erg traag. Is hier nog wat aan te doen?

4
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SpeurderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger ruilen i.v.m. aanschaf 4K tv

Ik wil i.v.m. aanschaf 4k tv mijn huidige ontvanger omruilen voor een 4k ontvanger. Hoe moet dit?   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Vreemd flikkerent beeld en geluid

Vanmorgen zette wij de tv aan op RTL4. We kregen alleen een grijs sneeuw flikkerend beeld. Iets later gelukkig wel weer beeld en geluid. Maar zelf nu valt regelmatig het geluid weg en komt er wat sneeuw in het beeld. Erg vervelend en storend. Nog nooit zoiets gehad en gezien (behalve in de annaloge tijd). Wat kan dit zijn? Alvast mijn hartelijke dank.

3
joop2011
Wijsgeer
4 jaar geleden
lisette peter 63
Nieuwkomer
lisette peter 63Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Postcodecheck voor Digitenne

waar kan ik de Digitenne postcodecheck doen?   Admin: topic verplaatst naar juiste categorie en titel aangevuld i.v.m volledigheid

12
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
marcel41
Slimmerik
marcel41Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij live tv-kijken

Sinds gisteren problemen met mijn Arris vip netflix kijken geen probleem gewoon tv kijken loopt steeds vast. sinds dit weekend via kpn de fritzbox ontvangen en aangesloten en alles werkte prima tot gisterenavond. Ik heb nu de experiabox weer aangesloten en daar hapert het beeld ook soms, wel minder dan de fritz. hopelijk kunnen jullie op afstand nog wat voor me betekenen, want tv kijken op deze manier is een drama.   ps waar vind het nummer van de tech desk want die is voor mij niet te vinden in mijn kpn. Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

13
Natasja
Topper
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M.KosterhenkeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar vind ik mijn abonnementsnummer?

waar vind ik mijn abonnementsnummer als je nog geen rekening hebt   Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
Hilenk
Nieuwkomer
HilenkNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Kosten Digitenne

Is digitenne gratis   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Hilenk
Nieuwkomer
4 jaar geleden
63robbie
Nieuwkomer
63robbieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan programma niet terugkijken

Alles gedaan wat hier boven vermeld staat maar ik kan geen programma terugkijken van 6 dagen geleden op NPO 3. Hoe kan ik dat oplossen?   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

1
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mtphillipsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv geeft blokjes en valt uit

mijn tv valt steeds uit je ziet eerst allemaal blokjes en dan stopt hij ermee Admin: eigen topic aangemaakt.

3
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rene Kr.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames alweer kwijt

ik al mijn opnames kwijt. Dit is al eens eerder gebeurd ongeveer een maand geleden, een keer uitzetten en wachten heeft niet geholpen. Erg vervelend allemaal! De opnamen zijn max 3 weken oud!Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

10
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden