Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33226 Topics
M
Topper
Makkie72Topper
gevraagd in KPN TV
ARRIS-VIP5202/LG OLED 65E6V geen beeld

Ik moet de ARRIS elke keer resetten als mijn LG OLED 65E6V uit is geweest, om te zorgen deze weer in sync zijn met elkaar. Dit om een van de volgende situaties op te lossen: Helemaal geen beeld via HDMI, de TV geeft aan dat geen apparaat is aangesloten op de TV Flikkerend/groen beeld via HDMI en er gebeurd verder niets  Melding 3D is uitgeschakeld komt in beeld  Melding ‘Druk op (I) om de TV-ontvanger aan te zetten.’ verschijnt niet in beeld als de ARRIS uitstaat NB Op mijn andere LG LCD TV (49SK7900) werkt alles zoals het zou moeten werken.  Acties die ik al heb ondernomen die geen van allen het probleem op de LG OLED hebben opgelost: Update firmware van OLED naar 05.30.80 Omwisselen van de ARRIS, waarna het probleem nog steeds enkel bij de LG OLED blijft spelen  Aansluiten van de ARRIS op andere  HDMI poorten van de LG OLED Aansluiten van de ARRIS via mijn Marantz receiver (NR1608 met laatste firmware) aansluiten op mijn LG OLED  Overige apparaten die op de LG OLED zijn aangelopen z

1
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Topper
Roelof123Topper
gevraagd in Digitenne
Zenderontvangst matig: alleen NPO zenders

Ik kan alleen npo zenders ontvangen. Alles geprobeerd.  Fabrieksinstellingen uitgebreid zoeken. Niets helpt.   Wordt er moedeloos van. Gechat met kpn. Maar reageert op eens niet meer. Vorig jaar na op nieuw activatie van abonnement wel weer alle zenders.   KPN HELP!   CASNR.***

31
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hobieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv geeft alleen sneeuw aan

hallo hoe kan het dat mijn tv alleen maar sneeuw geeft. heb alle kabels nagekeken maar die zitten goed heb ook contact gehad met een medewerker van de kpn maar we kwamen en samen niet uit wat nu?

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Mupbaer
Topper
MupbaerTopper
gevraagd in Digitenne
Antenne Digitenne werkt niet meer

mijn antenne werkt niet meer   Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt  

15
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoaberNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pakketwissel duurt langer dan 24 uur

Hoi, een paar dagen geleden heb ik mijn Fox pakket gewisseld voor het pluspakket. Hier heb ik netjes een bevestigingsmail van ontvangen, maar ik kan de zenders nog steeds niet zien en de 24 uur zijn inmiddels wel voorbij. De Fox zenders zijn nog wel te zien en nog een poging wagen om te wisselen van pakket kan niet omdat dit maar 1x per maand kan. Ik heb het pakket overigens gewisseld direct via de tv en niet in mijnKPN. Wat te doen? Alvast bedankt! *admin: titel aangepast voor vindbaarheid

5
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Ronald PDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN tv foutmelding

De decoder start niet op. Eerst komt de melding 888 en daarna drie streepjes waarbij er 2 branden en 1 knippert. Als ik de tweede box aansluit werkt deze wel. 

13
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dennis200874Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
oude tv ontvanger

Ik heb twee tv ontvangers een oude motorola en een nieuwere, de oude is momenteel niet aangesloten en de omruiltool ziet deze dus niet. hoe kan ik toch die oude omruilen voor een nieuwe zodat ik een tweede tv kan aansluiten de oude werkt niet meer.

3
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Piet60Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Eigen router, geen tv gids ?

Hallo !   Ik heb kpn glas en ik heb daarachter een edgerouter hangen. Ik krijg de tv gids echter niet werkend.  ( Het terugkijken stopt na ongeveer 45 seconden, maar dat boeit me niet ) Mijn vragen : vraagt mijn arris vip5202 deze TV Gids op ? Als dat zo is : op welk ip adres zit deze tv gids ? en moet ik het verkeer routeren via vlan4 of de pppoe connectie ? welke routeringen heb ik precies waar naartoe nodig, naast de igmp proxy ? welke protocollen UDP/TCP/Multicast moet ik allemaal configureren / doorlaten om de tv gifs werkend te krijgen met een eigen router ? Alvast bedankt Piet.

10
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
Hans JansenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Alleen NPO 1, 2 en 3 zichtbaar

@Marcia_  Ik heb de tv-ontvanger gereset mbv het tv-menu. En………. alle zenders weer te ontvangen!!! Dank voor alle tips ook PeterG en Noordzee!!! Hallo, Sinds vorige week heb ik ook last van dit probleem, en wel op beide TV ontvangers, dus alleen NPO1-2-3 en de regionale zenders. Geen van de andere kanalen (zowel Nederlandse commerciële zenders, als alle buitenlanders) doet iets, het TV menu kent ze en weet wat er zou moeten draaien, maar ik krijg alleen een zwart scherm, en geen geluid. Ik heb dit forum doorzocht naar mogelijke oplossingen, en ongeveer alle voorgestelde methoden uitgetest, te beginnen bij het resetten van mijn Experia V10 box (incl. het glasvezelkastje...) en beide VIP2952 V2 TV ontvangers. Helaas, niets hielp. Voor de volledigheid nog wat info over mijn configuratie: De TV in de huiskamer is met de meegeleverde UTP kabel direkt aangesloten op de Experia; die in de slaapkamer op de verdieping via de DVS1200 draadloze verbindingsset; alles met de meegeleverde kabels.

7
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Deelnemer
iTinusDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandbediening instellen op Samsung TV

Hoi, mijn oude KPN afstandbediening deed het niet meer, ik heb een nieuwe ontvangen van KPN.  Ik heb een 4K tv ontvanger en afstandbediening met zwarte achterkant ontvangen. De afstandbediening werkt prima met de KPN tv-ontvanger. Het lukt me alleen niet om mijn TV te bedienen met de afstandbediening. Hiervoor heb ik de instructie van KPN gevolgd. Dat  betekent dat ik via het menu van de ontvanger de afstandbediening moet instellen. Als ik het type nummer van mijn tv invoer, wordt er 1 code gevonden. Deze werkt helaas niet. Als ik alleen het merk invoer, krijg ik 29 codes. Deze werken allemaal niet.   Hoe krijg ik nu m’n afstandbediening goed ingesteld voor mijn televisie? Graag jullie hulp!   groet, Martijn

4
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Deelnemer
ApeeDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Antenne geen signaal

Nieuw digitenne set  met  HDMI start op en geeft beeld op de TV het lampje op de antenne brandt maar geeft geen enkel signaal ook niet met antenne buiten, ook andere provincies geprobeerd. 

7
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BernadienNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne adres wijzigen

hallo, mijn man woont in een verpleeghuis en heeft daar digitenne. ik ben inmiddels verhuist naar een nieuw adres. De digitenne van mijn man staat echter nog steeds op mijn oude adres. Zou dit voor mij  aan gepast kunnen worden. Vriendelijke groet Bernadien

5
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
haho1961Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne signaal wordt automatish afgekoppeld na 7 dagen niet gebruik

Ik heb Digitenne in caravan op camping. Daar ben ik niet iedere week, maar als ik na een week er weer ben, heb ik alleen nog maar Nederland 1,2 en 3. Volgens KPN wordt na 1 week niet gebruik het signaal afgekoppeld. Dat is toch raar, ik betaal voor hele jaar, maar als ik langer dan 7 dagen niet kijk wordt signaal afgekoppeld. Moet dan iedere keer weer bellen om signaal weer gekoppeld te krijgen. Volgens KPN is dit standaard gang van zaken, klopt dit??   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cor de VriesNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Kosten aanschaf Digitenne

Wat kost aanschaf digitenne en wat zijn de kosten per maand

1
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
D
Deelnemer
dsantbrinkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Al dagen geen TV

Afgelopen vrijdag ochtend heb ik mijn zender pakket gewijzigd. Gevolg een zwart scherm en moest mijn abbonnementsnummer en pincode opnieuw invullen. Echter bekeken deze uit mijn KPN verdwenen te zijn. Gebeld, als het voor 5 uur niet weer werkte moest ik terugbellen. Ik kreeg te horen dat ik zo snel mogelijk teruggebeld zou worden. Volgende dag via chat contact opgenomen. Werd gemeld dat ik wederom zo snel mogelijk teruggebeld zou worden. Vandaag wederom gebeld en kreeg te horen dat het wel 3 tot 5 dagen kan duren voor ik teruggebeld wordt. En alleen om mijn abonnementsnummer weer de koppelen aan mijn abonnement.   Niet tevreden Dick

6
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Topper
helisaTopper
gevraagd in KPN TV
Doorgeven verhuizing hoe moeilijk kan het zijn

Hallo   Ik hou het kort anders ben ik wel 2 uur aan het typen. Ik ben al sinds vorig jaar 30 augustus bezig met aanleg glasvezel kabel aan sluiting want eindelijk gebeurd is op 04 maart 2020 omdat er  27 februari een monteur is geweest. Ik heb al zoveel collega s  aan de telefoon gehad dat ik de tel kwijt ben. Mijn klantnummer is ******neem  het maar eens door. Vanochtend weer met klantenservice gebeld en diegene schrok wat er allemaal al mis is gegaan en die heeft mij doorverwezen naar deze site. Omdat er vandaag weer abonnementskosten van mijn rekening zouden worden gehaalden ik deze geweigerd heb. Ik zal korting krijgen maar van dit alles ook niets. Krijg graag antwoord op mijn klachten   Groeten Helisa  

25
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
Hans211Deelnemer
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening werkt niet goed

heb nu al twee nieuwe afstandsbedieningen gekregen die alle twee niet goed werken bij drie gangbare tv s Sony, Samsung en Panasonic. De oude werkt wel(met de zilveren ring in het midden) deze twee zijn helemaal wit plastic. Schakelen  doen ze soms wel maar aan en uit en geluid doet het niet. Een idee hoe ik ze goed aan de praat krijg? Kan ik anders 1 met een zilveren ring krijgen?

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MeesANieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Fout bij het starten van de video (Android)

Ik kan op m'n android mobiel de app niet goed werkend krijgen. Ik kan alleen live tv kijken, niet terug en geen opnames. Alles uit de gerelateerde topics geprobeerd (app opnieuw installeren, alles up to date Inc system viewer, Chrome is up to date en cache en geschiedenis verwijderd) op iOS werkt het wel, tevens als ik kijk via Chrome. Probleem is echt de app. Ik heb een redelijk nieuw toestel dat draait op de nieuwste android versie. Mi 9t pro. Klantenservice van KPN kon mij ook niet helpen.  

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jber107Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Betalingachterstand: hoe voorkom ik blokkade?

Ik moet een betaling achterstand doen. Lees nu net de email. Dit komt omdat ik lang in het ziekenhuis heb gelegen. Mijn vraag is kan ik maandag betalen zonder dat ik geblokkeerd wordt?

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
Bert krolDeelnemer
geplaatst in KPN TV
afstandsbediening geluid en aan/uit werkt niet

Afstandsbediening koppelt niet  het modelnummer vind hij ook niet  het gaat hierbij alleen over de volumeregeling Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

14
B
Deelnemer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Norma hofsteeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Youtube op tv-ontvanger werkt niet meer

Wij kunnen YouTube niet meer ontvangen. Hebben denk ik een andere tv ontvanger nodig.  Wij hebben nu: motorola 2012-12 TS model 8 GB experiabox v 102XHN H 369 A Panasonic Tv full HD 3 D SDX  kloptdit? Groet Norma Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

4
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
S1974Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tunesische zenders kijken

Hoi allemaal, ik wil graag Tunesische zenders kijken, weet iemand hoe ik dat kan regelen ?  

7
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
Shir01311
Topper
Shir01311Topper
gevraagd in KPN TV
Videoland Mocro Mafia KPN

Hallo . Ik kan heeel mocromafia niet eens vinden .  Zelfs seizoem 1 is er helemaal uit   Terwijl ik dit wel gekeken heb .. hoe kan dit?? Heb overal gezocht ..  Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag  

24
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
BiancaZ
Nieuwkomer
BiancaZNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Blauw vlak op tv KPN

Meerdere keren per dag moet ik over zappen naar een andere zender, maar dat doet hij niet. En het geluid loopt niet synchroon 

3
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Johan1968Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Haperend beeld met DVS 200

Beste  ik heb ook al weken slecht haperend beeld het is verschrikkelijk tv te kijken als het in een programma dat je aan het kijken bent een paar keer vast loopt. en uiteraard in deze Corona tijd zit je net wat vaker voor de tv dan normaal als je thuis zit van het werk. Heb al het advies van de website KPN gehaald wat er aan te doen valt zelf maar niets heeft geholpen helaas  ik werk met draadloos DVS 200 heeft het altijd goed gedaan niets aan veranderd en toch slecht beeld tevens mijn afstandsbediening niet meer kunnen koppelen aan de televisie sinds ik nieuwe Arris VIP 5202 thuis heb staan  Gr Johan    *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
A
4 jaar geleden
Community voorwaarden