Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34407 Topics
J
Nieuwkomer
JevrijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening traag

Vorige week een nieuwe afstandbediening ontvangen. Deze reageerd op sommige activiteiten zeeeer traag. Bv verwijderen van optenenemen programma's of het scrollen daar doorheen is ergerlijk. Soms moet je om het te activeren de toetst diverse malen aan klikken. Graag advies   

5716
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
B
Deelnemer
BartvHamDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Dagelijks zwart beeld

Enkele weken geleden zijn we klant geworden. Maar sinds dag 1 start onze ontvanger op met zwart beeld. Elke ochtend. Menu's en geluid werken wel. Opnieuw opstarten werkt niet. Alleen als ik een ander apparaat in dezelfde HDMI ingang van onze tv steek, het beeld daarvan afwacht en dan deer de ontvanger in die poort steek, hebben we weer beeld. Komt iemand dit bekend voor? Kabel heb ik al eens vervangen, maar aangezien menu's en geluid probleemloos werken heb ik niet het idee dat het probleem daar ligt.

18417
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Deelnemer
Pascrie31Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ziggo sport kanalen niet te bekijken op ontvanger

Ik probeer al bijna een week de ziggo sport kanalen zichtbaar te krijgen op de tv. op de telefoon werkt het maar niet op de tv, het menu geeft ook aan dat de order verwerkt moet worden.   al meerdere keren telefonisch contact gehad met service, ons als aan/uit zetten van ontvanger werkt het nog steeds niet iemand tips   Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1264
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pvh7251Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Automatische uitschakeling tv ontvanger

veel mensen hebben er een probleem mee, dat de tv kast automatisch uit gaat naar max. 8 uur. het moet toch technisch te realiseren zijn, dat de tv kast ziet of de tv aan of uit staat zodat de kast automatisch kan uit en inschakelen bij gebruik van de tv    voordeel is ook, dat als men maar 1 uurtje tv kijkt de tv ontvanger maar 1 uurtje aan staat. moet te doen zijn lijkt me. gr. peter

13992
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Stadscamping1Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne antenne

Ik wil een Digitenne abonnement nemen voor in mijn caravan. Is een Binnen antennen voldoende of moet ik een buiten antenne nemen. Dank voor reaktie!

743
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NatalieTNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Wel geluid, geen beeld

Sinds enige tijd hebben we bij het aanzetten van de TV zeker 30 seconden lang wel geluid maar geen beeld. Ontvanger opnieuw opgestart etc., maar niets helpt. Iemand enig idee?

35395
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
A
Deelnemer
AstriddwDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe interface op mijn kastje

Beste leden,   Ik heb mijn abbo bij kpn omgegooid. Hierbij het ik dezelfde modem gehouden (v10) en heb ik nieuwe tv-ontvangers gekregen (Arris VIP5202). Na het installeren heb ik nog steeds de oude interface terwijl dit volgens een kpn medewerker standaard de nieuwe zou moeten zijn.   Weet iemand hoe ik de nieuwe gebruikersinterface op mijn kastje kan krijgen?

3114
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Deelnemer
GeenenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Voortdurend vastlopen van 'terugkijken' na de update op de 4K ontvanger van een paar weken geleden.

Hallo KPN,   sinds de update van het menu etc. op mijn 4K ontvangers kan ik geen enkel programma meer tot het einde toe terugkijken. De ontvangers lopen telkens vast, soms al na vijf minuten, en soms na een half uur. In enkele gevallen schakelt hij na een minuut of twee wachten gewoon naar live-TV, in andere gevallen zit hij zodanig vast dat ‘de stekker er uit moet’.  Als hij naar live-TV is gegaan, dan kan ik het terugkijk-programma wel opnieuw opzetten, maar ik kan niet 'hervatten’ waar hij was gebleven. Kan meestal ook niet vooruit spoelen, dus moet je opnieuw alles bekijken en loopt hij gegarandeerd weer vast, zij het op een ander punt. Ik heb de laatste weken nog niet één programma tot het eind toe kunnen terugkijken, word er zwaar moedeloos van. Alles is bekabeld aangesloten en tot aan de update had ik geen problemen.  

2132
G
Deelnemer
4 jaar geleden
M
Topper
moidex1951Topper
gevraagd in KPN TV
Foutcode 143 bij interactieve tv

Goedeavond, Ik heb 2 tv's 1 in de woonkamer en 1 op de slaapkamer (de laatste op de slaapkamer heeft het de hele dag gedaan) nu krijg ik code 143. De op de woonkamer geeft gewoon beeld wat nu? :-) Groet Yvonne 

20714
peter-keetfm
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HaTeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
televisie valt regelmatig uit door onvoldoende signaal

Mijn smart TV valt regelmatig uit. Natuurlijk alle standaard oplossingen verricht: opnieuw opstarten tv-ontvanger, opnieuw opstarten modem (Experiabox V8), opnieuw opstarten beide apparaten. Modem herstarten blijkt voldoende, veelal duurt het opstarten langer dan normaal, reden om de downloadsnelheid via wifi te meten met Fing op mijn mobiel (TV is met ethernetkabel op modem aangesloten). De downloadsnelheid na het opstarten van het modem bedraagt dan  zo'n 10,3 (meestal) tot 22,4 Mbps.  De uploadsnelheid is bij genoemde situaties: 20,2 tot 19,4 Kbps. Volgens KPN moet ik zeker 25 Kbps kunnen ontvangen! Dat de uitval ooit eens voor komt, niets is volmaakt! Maar de regelmaat, je mist dan net weer een  deel uit een film of programma, zorgt voor grote irritatie. Het laatste kwartaal van 2019 overkwam me dat enkele keren met mijn oude TV.  Sinds ik in april in het bezit ben van een smart-TV lijkt de uitval te zijn toegenomen. Glasvezel komt op mijn locatie niet in aanmerking (wordt nog nie

11616
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KajekaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger start traag op

Ik heb hetzelfde probleem. Alles al geprobeerd . Wat is de oplossing?*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

802
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
ImkeboerenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing film kijken via Videoland

Steeds als ik een film wil kijken via de tv springt deze weer terug naar een tv uitzending verder kijken via mijn iPad lukt dan wel hoe kan dit

482
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
V
Helper
vandenBHelper
gevraagd in KPN TV
Foutcode 842

de tv hield er vanavond gewoon ineens mee op. foutmelding 303 daarna 842.  kpn instructie netjes gevolgd, kabels eruithalen, nieuwe ethernetkabel, niets helpt wat nu?

2905
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TomvliesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met Netflix stream

Hallo. Ik ervaar dit probleem ook met de kpn box op Netflix. Ik merk dat het vooral bij anime voorkomt. Bij overgangen van scenes word de helft van het scherm zwart en blijft het beeld hangen. @Vikash, ik hoop dat je al een oplossing gevonden hebt?   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

524
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MvgentNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4K ontvanger besteld

Ik heb zojuist een 4K ontvanger besteld maar nu staat bij mijn bestellingen neem gewone HD-ontvanger

493
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kevin86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Veel storingen op TV met draadloze verbindingssets

Ik betaal ** veel geld per maand voor KPN. Maar iedere keer wanneer je ze belt, lijkt het wel of ALLES!! Geautomatiseerd is. Er 1 “**” op de klantenservice zit, en NIEMAND je probleem kan oplossen.    meermaals per maand verliest het modem zijn/haar signaal met onze TV. Ruim 27dagen per maand gaat het prima.. maar de overige dagen niet.    En dan kun je denken.. zeik niet, herstart ff en dan is t klaar. Dát werkt dus niet…   Admin: bericht aangepast i.v.m. taalgebruik *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid  

808
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Arie1973
Nieuwkomer
Arie1973Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Amazone prime op arris vip 5202

Weet iemand wanneer de Amazone prime app beschikbaar komt op de nieuwe 4k ontvanger van Arris?

5237
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
U
Deelnemer
UitkeringsdeskundigeDeelnemer
gevraagd in Digitenne
starttopic

Hoi, waar vind ik de starttopic.

15011
U
Deelnemer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MariankbakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender niet beschikbaar

Ik heb nu al een aantal weken vaker wel dan niet de melding zender niet beschikbaar. Ik kan alleen tv kjjken via terugkijken, dus ik kijk nu standaard alle programma's via terugkijken. Dat kan niet de bedoeling zijn. Netflix  ed gaat prima, terugkijken dus ook. Resetten van tv ontvanger en modem helpt niet. Wat kan ik nog meer doen om dit op te lossen? 

1439
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
C
Topper
CarolaVTopper
gevraagd in KPN TV
wel Fox Sports betalen maar niet geactiveerd

Hoe kan het dat we wel betalen voor eredivisie van Fox, maar de zenders niet kunnen zien?  2 dagen geleden al gebeld maar nog geen enkele reactie gehad. 

16818
C
Topper
4 jaar geleden
S
Topper
SiepsitaTopper
geplaatst in KPN TV
Afstandbediening interactieve tv defect

Mijn witte afstandbediening van de KPN tv ontvanger is stuk! Deze werden toen meegeleverd met de tv ontvanger ! Hiervoor zou ik graag een nieuwe ontvangen! Hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Henk   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

201
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
H
Topper
huis10Topper
geplaatst in KPN TV
Afstandsbediening koppelen Sharp

ik heb een wiite afstandsbediening van kpn maar hij kan het geluid van mijn tv dat is een sharp niet vinden   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

40820
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
psvjw82Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
3 tv-ontvangers met een Experia box 10a

Ik heb zojuist een derde tv-ontvanger besteld en heb een experiabox v10a. Nu las ik in dit topic dat ik dan kosteloos een switch kon krijgen: Link naar topic Hoe kan ik aan zo'n switch komen? Mijn contact gegevens staan in mijn profiel. Alvast bedankt, Jan-Willem

1137
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Helper
Andre_P
gevraagd in Digitenne
Retour oude Digitenne ontvangers

Ik heb een nieuwe ontvanger ontvangen maar geen retour instructies voor de oude. Er staat met grote letters "Eigendom van KPN" op deze kastjes , dus neem ik aan dat ik er iets mee moet. [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/retour-digitenne-469423]Retour Digitenne | KPN Community[/url][/i]

11393
A
Helper
4 jaar geleden
whitewolff
Nieuwkomer
whitewolffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer krijg ik een 4k-kastje?

Heb ik recht op 4 k kastjes, met mijn alles in een parket…   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2445
whitewolff
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Community voorwaarden