Skip to main content
Antwoord

5G werkt niet bij bellen

  • April 11, 2024
  • 6 reacties
  • 689 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Waarom werkt mijn 5GĀ niet als ik aan het bellen ben? Heb ik een instelling verkeerd staan? Het is heel onhandig met de navigatiešŸ˜…

Alvast bedankt!

Beste antwoord door RBxx

HalloĀ @JoskeHeijĀ , heb je in de telefooninstellingen ā€œBellen via 4Gā€ wel aan staan?
Als dat uit staat schakelt de telefoon voor bellen terug naar 2G en dan heb je idd geen internet.

Welke telefoon heb je? Bij Android vindĀ je de optie bij Verbindingen ā†’ Mobiele netwerken

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 11, 2024

HalloĀ @JoskeHeijĀ , heb je in de telefooninstellingen ā€œBellen via 4Gā€ wel aan staan?
Als dat uit staat schakelt de telefoon voor bellen terug naar 2G en dan heb je idd geen internet.

Welke telefoon heb je? Bij Android vindĀ je de optie bij Verbindingen ā†’ Mobiele netwerken

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Jan van KPN
J
Nieuwkomer
  • JoskeHeij
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 11, 2024

@RBxxĀ die stond inderdaad uit. Dank je!

RBxx
Jan van KPN
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • April 11, 2024

Graag gedaanĀ @JoskeHeijĀ , gelukkig is het soms zo eenvoudigĀ šŸ˜.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
PeterG
Jan van KPN
S
Nieuwkomer
  • Sankroft
  • Nieuwkomer
  • July 13, 2024

Ik heb een E ipv 4 of 5G erg lastig. Tip om alleen maar op 4G te zetten helpt niet. Aan uit zetten ook niet.Ā 

Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Ik heb een E ipv 4 of 5G erg lastig. Tip om alleen maar op 4G te zetten helpt niet. Aan uit zetten ook niet.Ā 

Heb je soms een ouder toestel dat ingesteld staat voor bellen via 3G?

Piet.

Jan van KPN
Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @SankroftĀ 

Welk merk smartphone gebruik je momenteel?
En welk model?

Heb je een iPhone 11, 12 of SE, of een bepaalde Samsung smartphone dan kun je namelijk te maken hebben met de grote storing die momenteel nog gaan is.
Zie bijvoorbeeld deze topics:

Problemen met iPhone 11 en 4G

Zeer slechte tot geen 5G verbinding op mijn iPhone 12

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
Jan van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement