Sinds augustus heb ik onbeperkt internet op mijn telefoon, waardoor ik de mobiele internet(dongel) niet meer nodig heb. Deze is in juli/augustus 2020 opgezegd, door de medewerker van de KPN-telefoonwinkel, maar er wordt nog steeds abb. afgeschreven.
Hoe lossen we dit op? Moet ik weer langs de winkel?