Hallo @Corne21 , kijk eens via onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen.htm

Nee dan kan pas aan het einde van de maand en ik wil het gewoon zsm een simpele wijziging. Alles is digitaal aan hulp en verwijst mij door naar mijn kpn wat dus niet werkt. Ik spreek graag een levend persoon

Hallo @Corne21 , dan moet je even bellen met 0800 0402

Hoi Jand is ook digitale assistent . Zelfde verhaal eindigt bin mijn kpn wat dus niet werkt..

Hoi @Corne21 

Wat balen dat het via MijnKPN niet werkt. Mijn excuses daar voor.

Voor deze wijziging is telefonisch contact nodig als het niet lukt via MijnKPN. Dit is vanwege een verificatie die via deze weg niet mogelijk is.

Als je inspreekt dat je een medewerker wil spreken, dan word je doorverbonden naar een collega van mij.