Skip to main content

Vorig jaar heb ik een bestelling geannuleerd. Dit is allemaal prima verlopen. Echter zie ik nu dat de BKR registratie nog steeds actief is voor dit toestel. Kan deze registratie aub verwijderd worden?

Hoi @RaymondvW, welkom op het forum! Vervelend om te horen dat de BKR nog actief is. Zou je je contactgegevens toe kunnen voegen aan je profiel en even laten weten wanneer dit gebeurd is? Dan kijk ik even mee. Als de gehele order geannuleerd is en niet meer actief is, zou de BKR registratie automatisch weer moeten verdwijnen. Als dit niet goed is gegaan, zou je het beste even contact op kunnen nemen met BKR.


Hoi @Sebastiaan_ , bedankt voor je reactie. Ik heb de gegevens in m’n profiel toegevoegd. 
Ook heb ik al contact gehad met BKR en met Belsimpel (abonnement + toestel via hen besteld destijds). Beide geven aan dat KPN de enige is die de registratie kan verwijderen. 


@RaymondvW, bedankt voor het aanvullen. Ik heb met een specialist overlegd en die geeft aan dat ik hier het beste een klacht voor aan kan maken. Ik heb je nog een privé bericht gestuurd!