Skip to main content

Goedemorgen ik heb onlangs mijn bestelling laten annuleren bij jullie. Ik wil deze graag door laten gaan als dat mogelijk is. want nu wil ik hem opnieuw bestellen maar geeft die mij een fout aan vanwege een dubbele credit die ik wil aan gaan. Hoop dat dit vandaag geregeld zou kunnen worden. 
 

 

Bestelgegevens

Bestelnummer: *********
Naam: ********
Postcode en woonplaats: ********

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Hallo @saidlbouhdidi, welkom op ons forum!

Ik kijk graag even met je mee. Zou je je profiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, bestelnummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer en bestelnummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators van KPN. Geef je een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?


Ik heb het gedaan 😁


Bedankt voor het invullen van jouw profiel. De bestelling is helaas niet terug te halen. Het is natuurlijk vreemd dat jij de melding krijgt dat je een dubbel krediet aan wilt gaan, terwijl de eerste bestelling is geannuleerd. Ik heb je daarom een privébericht gestuurd.