Skip to main content

Dinsdag staat een bezorger aan de deur om een IPhone te bezorgen. Blijkt dat er een initiaal te weinig in de papieren van de bezorger staat en hij mag hem niet aangeven.

KPN bellen, dan blijkt de bestelling geannuleerd te zijn door niet afleveren.

Nieuwe bestelling met de toezegging dat de telefoon nog deze week bezorgd wordt.

Binnen 10 uur een mail dat toestel niet op voorraad is en dat ik moet wachten tot KPN weer toestellen krijgt.

Te idioot voor woorden, want ze hebben MIJN telefoon mee terug genomen en blijkbaar aan iemand anders gegeven.

Dit is voor het eerst dat ik een SLECHTE service van KPN moet meemaken. Geen goede reclame noch service

​
Hi @Hawi57 ,

 

Allereerst welkom op het forum.

 

Wat jammer dat je telefoon niet geleverd is ! Ik weet niet welke gegevens er niet aanwezig waren maar wel jammer natuurlijk dat je nu langer moet wachten.  

Wel goed om te horen dat je een nieuwe bestelling hebt gedaan. 
 

Heb je inmiddels al een mail ontvangen met de verwachte levertijd van je telefoon? ( Verschilt per Iphone, aantal GB's, kleur en uitvoering natuurlijk; wat er op voorraad is)

Verder kun je ook je orderstatus checken op mijnbestelling.Â