Dag @dinant bes wat vervelend dat je er op deze manier achterkomt dat internet op veerdiensten erg duur zijn. Je mobiel maakt namelijk verbinding met de satelliet en dat is heel duur. Uiteraard is op zee de gewone verbinding niet mogelijk.  Er wordt voor gewaarschuwd op de vertrekterminal en je kunt het ook vinden op de site van de rederij. Een moderater gaat hier reageren maar ik ben bang dat je dit bedrag gewoon zal moeten betalen. 

Maar als je na 1 uur varen een SMS van kpn krijgt. Met de melding dat je weer gewoon kunt bellen ,internetten en SMS.  Ga ik er van uit dat het ook zo is .waarom sturen ze dan deze SMS..voel me zeer bedonderd door kpn .en dan ben je meer dan 20 jaar klant .ja we hebben alles van kpn ..

Nog voor de duidelijkheid. Roamig stond aan toen we aan boord gingen .we waren op de hoogte van satelliet bellen .we werden dus in de war gebracht door kpn met hun SMS.  En het gaat om 2 toestellen die het zelfde bericht kregen. Totaal dus 121 euro. 

Sms'jes naar het buitenland zijn vaak niet realtime. Kpn schiet sms'je de lucht in en als het de grens over moet gaat dat via buitenlandse providers en dat kan best vertraging opleveren. We denken allemaal dat het werkt zoals thuis maar dat is niet het geval. Maar wacht op de moderater die over een paar dagen reageert.

Hoi @dinant bes en welkom op het forum! Ai, begrijpelijk dat je baalt als je die kosten onder de neus krijgt. Wat @Joep1965 aangeeft klopt, op een veerboot raden we altijd aan om roaming e.d. uit te zetten. Zo voorkom je hoge kosten. De SMS die je ontvangt krijg je op het moment dat je toestel verbinding maakt met een van de zendmasten daar. Dat kan dus ook van korte duur zijn. Als je net bij een plek vaart waar er verbinding was, dan krijg je dus die SMS. Zodra je daar dan weer buiten bereik bent gaat het weer via de satelliet. 

Dit speelt daarnaast ook. Advies is dan ook om altijd roaming uit te laten zodra je op de veerboot bent. Deze kosten kunnen helaas niet vergoed worden.