Skip to main content

Mijn nummer was geblockeerd na een openstaand factuur die nu well betaald is. Het is all 2 dagen geweest en ik krijg nog steeds geen service!! 

Hallo @MrJes 

Heb je dan niet via iDEAL betaald via de KPN website (Betalen na blokkade)? Dan duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten.

Als je het zelf overmaakt via internet bankieren, dan kan het meerdere (werk)dagen duren voordat dit bedrag in de KPN administratie gekoppeld is aan de uitstaande vordering. Pas dan wordt de blokkade opgeheven.


Hoi Mr Jes. Je zou, mits je inderdaad via iDeal betaald hebt zoals RBxx al aangeeft, binnen twee uur weer aangesloten moeten zijn. Herstart je telefoon eens en kijk of het daarna wel werkt. Mocht het dan nog steeds niet werken, vul je forumprofiel in. Reageer even weer als je dat gedaan hebt, dan check ik de status.